Kodland Ödeme Sonrası İletişimsizlik ve Mağduriyet

Kodlandı sürekli çıkan reklamlardan ve oğlumun merakından dolayı denemek istedik. Deneme dersine katıldık Çok ilgililerdi ta ki ücret alınana kadar. Öncelikle deneme dersi hemen sonrası kampanyamız var diye hızlı bir şekilde ödeme yapmamızı istiyorlar. Ödeme yi dersi yapan öğretmen gönderiyor ve tl olarak görseldeki meblağı ödedim. 2 gün sonra baktığımda dolar olarak 163 dolar kesilmiş. Ders zamanı geldi kimseye ulaşılmıyor. Dersi yapan öğretmenin kendi numarasıda dahil hiçbir kodland birimine ulaşmanız mümkün değil. En son şikayet var a yazdığım için geri dönüş yaptılar. Bir sürü kampanya ve paranın iadesini istediğimde ödememek için bahane belirttiler. Ben iade istedim ve işlemleri başlatacaklarına dair söylemde bulundular. 3 gün içinde çözülür dediler. Daha sonra yine ses yok. Telefonla ulaşmanız mümkün değil. Mesajlara da cevap yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağıma dair mail atınca dönüş yaptılar ve iade işlemini başlatıyoruz 14 iş günü sürer dediler. Dedim kimseye ulaşılamıyor dolandırıcı değiliz diyorsunuz ama muhatabın olmadığını belirttim. Sözde acil geri ödenmesi için bilgi veriyorum dedi neyse en sonunda ödeme gerçekleşmiş ama 153 dolar olarak görünüyor. Bu kadar uğraştıracaklarını tahmin etmemiştim. Deneme dersi falan uzak durun derim.