to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Kodland eğitim platformundan çocuğum için yaklaşık 25.000 TL tutarında online bir eğitim paketi satın aldım. Eğitime sadece birkaç derse katıldık, toplamda 21 derslik hakkımız kaldı. Eğitimden memnun kalmadığımız için süremizin dondurulmasını ve daha sonra devam etmeyi talep ettik, bu talebimiz o dönem onaylandı.
Bu yıl tekrar Kodland ile görüşerek farklı içerikte bir eğitim almak ve daha önce ödediğimiz ücret karşılığında kalan 21 derslik bakiyemizi bu yeni içerikte kullanmak istediğimizi ilettik. Ancak bu kez bizden tekrar üzerine ek bir ödeme talep ettiler. Sadece mevcut ders bakiyemizi kullanmak istediğimizi açıkça söylememize rağmen bunu kabul etmediler.
Daha da sorunlu olan taraf ise şu anda neredeyse hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyor olmamız. Görüşme yapabileceğimiz bir telefon numarası bulunmuyor, WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen mesajlarımıza dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm önerilmiyor.
Ödediğimiz ücret karşılığında hak ettiğimiz 21 derslik bakiyemizin, ek bir ücret talep edilmeden yeni bir içerikte veya eşdeğer bir programda kullanılmasını ve tarafıma mutlaka yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 16.04.2025 tarihinde Kodland platformu üzerinden oğlum için bir online kurs satın aldım. Ancak oğlum, ilk derse katılmak istemediğini belirtti ve bu durumun hemen ardından, kursun satın alma sürecinde tarafıma yardımcı olan M****** U*** adlı temsilcinizle iletişime geçerek durumu bi...
22 Haziran 2025 tarihinde Kodland’dan oğlumuz için 128 derslik online Scratch ve Roblox eğitim paketi satın aldık. Satın alma aşamasında, sadece o gün...
Yorumlar