Çözüldü: Kodland İade Talebime Kimse Dönüş Yapmıyor

Nurten · 2025-06-23T10:56:54+03:00

Kodland'dan iade işlemi talep ediyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. 22 Haziran 2025 tarihinde akşam 6'dan sonrası için ücretsiz ders randevusu oluşturduk. Fakat ders sırasında hemen pazarlama yapıldı ve hızlıca ikna olup 28.570 lira ödeme yaptım. Daha sonra işleyişin mantıksız olduğuna karar verdim ve iptal etmek istiyorum. Ancak kimseye ulaşamıyorum. Soru-cevap veya yanıt sistemleri yok.

Nurten

WhatsApp üzerinden dun görüştüğüm kişiye ulaştım fakat yüzde 10 kesinti ve 1 aylık ders ücreti kesinti yapılacağı bilgisini verdi

Kodland

Merhaba Nurten Hanım, Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

Nurten

Kesinti olmadan işlem iadesi rica ediyorum

Nurten

İade işleminin olacağını fakat yüzde 10 kesinti yapılacağı bilgisi verildi 24 saat geçmeden kendilerine ulaşmış olmama rağmen bu kesintinin yapılmasını istemiyorum ve konuyla ilgili geri dönüş rica ediyorum.

Kodland

Merhaba Nurten Hanım, Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekip arkadaşlarımıza iletilmiş olup, değerlendirme süreci başlatılmıştır. Size en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

Kodland

Merhaba Nurten Hanım, Kayıtlarımız incelendiğinde, kesinti bilgisi tarafınıza eksiksiz olarak verildiği tespit edilmiştir. Bakiyenizi kullanmak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Farklı bir konuda destek ihtiyacınız olursa memnuniyetle yardımcı oluruz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

Nurten

Çocuğumun bacağı kırık ve onun hassasiyetiyle düşünmeden verilmiş bir karar oldu. Ülke ekonomisi ortada ve cayma hakkı diye bir şey var bu hayatta. Çok haksız yere yapılan bir kesinti ve kabul etmiyorum

Kodland

Merhaba Nurten Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle çocuğunuzun yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. İade taleplerinde uygulanan %10’luk kesinti, ödeme sistemleri üzerinden gerçekleşen işlemler sonucu oluşan doğrudan maliyetlerin karşılanmasına yöneliktir. Bu uygulama, hizmet satın alımı öncesinde yapılan bilgilendirmeler arasında yer almaktadır. Kodland olarak, kayıtla birlikte ayrıca dijital sistem erişimi ve eğitim planlaması gibi hizmet süreçlerini başlattığımız için, iade politikamız bu kapsamda işlemektedir. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi

Nurten

Çözüm bulunamayan bir hal aldı ve üzgünüm öyleyse size onerim bundan sonra 4 haftalık ücretsiz egitim diye reklam yapıp insanlara ilk dersin 15. Dakikasında satış yapmaya zorlamamanız ders içinde yalnızca indirim uygulanacağı yönünde yönlendirmemeniz 1.5 saat sürecek dersimiz deyip 15 dakikada bitirmemeniz.

Nurten

Ücret iadesi hala gerçekleşmedi ondan dolayı çözüm bulundu sayılmaz

Kodland

Merhaba Nurten Hanım, İade süreciniz tamamlanmış olup, sizlere de bilgisi iletilmiştir. Sorularınız olursa her zaman destek için buradayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland