Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
20 Ağustos 2025 20:34
544

Koçtaş Akhisar mağazasından yaklaşık 4 yıl önce Colours Eko Beyaz model tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün cam fanusu kırıldı ve yaklaşık 3 haftadır yedek parça temini için hem Koçtaş mağazasına hem de diğer satış noktalarına başvurdum. Ancak hiçbir yerde yedek parça bulamadım. Akhisar Koçtaş mağazasına danıştığımda da yetkililer, yedek parça temin edilemeyeceğini belirttiler.

Ürünü alırken uzun süreli kullanım beklentisiyle tercih etmiştim. Yedek parça konusunda destek sağlanmasını ve cam fanusun temini için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

yedek-parca-bulunamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevtaç sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Sevtaç
10 Ağustos 2025 13:02
473
Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
koctastan-satin-aldigim-vantilatorun-kirilan-cami-icin-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 21:22
1.050
"Uzun bir sürecin sonunda destek sağlandı sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yedek Parça Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Koçtaş'ta Çözüm Bulamıyorum!

profile
20 Nisan 2025 22:16
1.024

profile
08 Aralık 2024 16:05
1.100
Koçtaş'tan Aldığımız Vantilatörün Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz