to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden 8.900 ₺ ödeyerek Sandalle markasına ait bahçe masa sandalye mobilya takımı satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yanlış renk ve düşük kaliteyle gönderildi.
Konu ile ilgili değişim talebinde bulundum fakat tekrar yanlış ürün gönderildi ve bu süreçte ürün elimize yaklaşık 2 ayda ulaştı.
Ürünle birlikte fatura verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen para iadesi talebimiz kabul edilmedi. Ürünün garantisi olmasına rağmen masa bacakları birbiriyle uyumlu değil ve sandalyeler oldukça kalitesiz görünüyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş firmasında 12.10.2023 tarihinde almış olduğum masa sandalye takımı 14.11.2023 tarihinde sadece sandalye olarak eksik teslim edilmiş olduğu için...
Koçtaş internet sitesinden balkonum için masa sandalye takımı almıştım. Teslim aldığım gün balkonuma büyük geldiğinden iade talebi oluşturdum ve süresinde teslim alındı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım kaç kere şikayet ve acili...
Koçtaş online sitesi üzerinden alışveriş yaparak masa sandalye takımı aldık. Masa rengi bizim seçtiğimiz renk değil, sandalyeleri monte edebileceğimiz vida ve aparatları gönderilmedi. Haftalardır şikayet kaydı oluşturuyorum ve asla müşteriyi kale almıyorlar. Gerekli tüm mevkilere başvuracağım ürün f...
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
Yorumlar