to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10 tarihinde Koçtaş online üzerinden Altus marka bulaşık makinesi aldık. Bizim için tek kriter 59 cm olması idi ve sistemde net 59 cm görünüyordu. Ancak 10/10 tarihinde kuruluma gelindiğinde makinenin kutusu açıldı ve 60 cm olduğu görüldü. Kurulum yapılmadı ve iade kaydı oluşturduk. İnceleneceği söylendi ama açık makine evin ortasında kaldı mağduriyet yaşıyoruz çünkü ev zaten 1+1 üstelik. Muhtemelen iade süresinin geçmesini beklediler. Bu art niyetli sorunun acil çözümünü istiyorum. Kullanacak olan kızım olduğu için ürün onun adına alındı ve hem müşteri hizmetleri görüşmesi hem de iade kaydı kendisi tarafından gerçekleştirildi. Bilgiler gerekirse benimle irtibat kurabilirsiniz
Koçtaş Online üzerinden 1075944887 numaralı siparişimle satın aldığım Molina Kiler Dolap 3 çekmeceli 90 Derece Beyaz ürün, teslimat sonrası Koçtaş montaj ekibi tarafından açıldığında eksik ve hasarlı parçalar olduğu tespit edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve kurulumunu da yapmadım. Montaj ekibi de duru...
Koçtaş'ın online uygulamasından bir masaüstü rafı satın aldım, 13 Kasım 2024 tarihinde adresime teslim edildi. Maalesef raf istediğim gibi çıkmadı, bir poşete konulup gönderilmiş, kullanışsız ve kurulumu çok zor, bu sebeple iade işlemini uygulamadan hemen o gün başlattım. Bana hemen bir SMS geldi, v...
Koçtaş sorumsuzluğu Temmuz ayında aldığım, Ağustos ayında ancak kurulumu yapılan hazır mutfağın kapağı, geçen günlerde neredeyse annemin kafasına düşüyordu. Son anda fark edip tutmasa, olacakları düşünemiyorum bile. Aynı gün arayıp şikayetimi bildirdim, 'Kaydınız alındı, aldığınız Akyakapark'tan siz...
29 Aralık günü yeni Bosna Koçtaş'tan Muğla Bodrumda ki evim için gardırop bakmaya gittim. Almak istediğim dolapların bodruma teslimatı olmadığı için satış personeli Bodrum teslimatlı dolap seçeneklerini gösterdi ve ben de seçeneklerden biri olan beyza country gardırobu aldım. Dolap ile beraber monta...
31 Ağustos’ta Yenibosna Koçtaş mağazasından ECA marka banyo dolabı, lavabo ve tuvalet satın aldım. Ürün danışmanı, tüm ürünlerin nakliye ve kurulumunun ücretsiz olacağını belirtti. Ancak teslimat sonrası tuvalet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını söyled...
Yorumlar