Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş Ürünümü Teslim Alamadım
Sevgi
12 Mart 2024 12:56
231"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:33206460
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Ürünün Patlaması Ve Kargo Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Ebru
30 Temmuz 2025 13:27
290
Montajdan bir hafta sonra, gece kendiliğinden patladı. Ürün şu an depoda kullanılmıyor, kesinlikle iadesini istiyorum. Ürün kargoda da sorun yaşattı; bina dışına bırakılarak teslim edildi, eve taşımak zorunda kaldık. Koçtaş Online'dan kesinlikle memnun değilim. En kısa zamanda cevap bekliyorum.
30 Temmuz 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Ebru S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ebru
31 Temmuz 2025 10:25
Merhaba almış olduğum Durul firmanın % numarası paylaştınız firma ya aynı görselleri atmama rağmen ilgilenen olmadı maalesef benim muhatap koçtaş firma yı bilmem Koçtaş'a güvenerek almıştım en kısa zamanda mağduriyeti min giderilmesi ni istiyorum.
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş Sipariş/kargo Bilgi Eksikliği
Zeynep
18 Nisan 2024 16:33
902Koçtaş 'tan yaptığım alışverişte bilgi eksikliği var. Siparişi aldığımda kargo sorunu ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ürünü alırken. Adresime geldiğinde sipariş verdiğim ürün 30desi'yi geçtiği için kargo firması çalışanları daireme çıkarmadılar. Koskoca kapı apartman girişinde duruyor. Koçtaş...
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Koçtaş İnternet Alışverişi Pişmanlıktır
Yasin
24 Ağustos 2024 01:04
353Koçtaş'tan aldığım ürün hem geç kargolandı hem de eksik ürün iki koli halinde gelmesi gerekirken tek koli geldi. Satıcı ilgisiz, ürünü açmadan iade et...
Koçtaş Hasarlı Ürün Gönderip Müşteriyi Mağdur Ediyor.
Veda
20 Ağustos 2024 16:39
365Koçtaş ürünü Koçtaş tan aldığım. TV ünitesi hasarlı geldiği halde ürünü montajla başlanması sebebiyle iade almayacaklarını, ürün parça değişimi yapacaklarını söylediler. Fakat bir aydır onca aramama rağmen mağdur ediliyorum. Bana hala dönecekler ve sorun çözecekler ben artık hiç sanmıyorum. Bir dah...
Koçtaş'ta İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Deniz
08 Ağustos 2024 18:24
421Tam bir fiyasko Koçtaş, bir daha mı asla. Ürün aldım, montajı uygun değil dendi, açmadan iade ettim, paramı resmen iade etmiyorlar. Kaç gündür iade aldıkları halde ödemesini yapmıyorlar. Her yere başvuracağım. Bununla ilgili kaç defa müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen yine çözüm yok. Tam bir fiy...
Yorumlar