to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Sipariş No: 1083600453
Tarih: 14.12.2025 16:14
Yukarıda belirttiğim sipariş numarası ile Koçtaş online üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim fakat ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve en kısa zamanda çözüleceği söylendi. Maalesef Koçtaş beni hayal kırıklığına uğrattı.
23 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Cihan E., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Cihan
24 Aralık 2025 15:06
Koçtaş ürünümü yanlış fiyatlandırmadan dolayı kendi hatalarından dolayı ürünümü göndermedi ve iptal ettiğini açıkladı bu durumda beni mağdur ettiler
