Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Ve Özür Bekliyorum
ID:34103256
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Ve Özür Bekliyorum

profile
Turgut
Koçtaş
31 Ekim 2025 19:35
245

15 Ekim’de Koçtaş üzerinden Evdemo marka metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 121100594935). Takip sayfasında önce 21 Ekim, ardından 27 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi yer aldı. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bartın Merkez’deki adresime ulaşmasını bekliyorum ve siparişten bu yana toplam 16 gün geçti.

Bu süreçte defalarca hem Koçtaş hem de Evdemo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1.515,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Faturama ise ulaşamıyorum, sistemde görüntülenemiyor.

Siparişim bir an önce teslim edilsin ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

siparisim-16-gundur-teslim-edilmedi-cozum-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg
Koçtaş Logo
Koçtaş
01 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Turgut D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Hicran
Koçtaş
28 Ağustos 2025 14:41
642

17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...

Koçtaş Ne Ürünü Ulaştırdı Ne De Ücret İadesi Yaptı

profile
Gizem
Koçtaş
17 Ekim 2023 12:23
511

01.10.2023 tarihinde Koçtaş internet mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Koçtaş aracılığıyla Dibanyomarket satıcısından aldığım bir ürün 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Satıcı ile direkt iletişime geçtiğimde 'ürün çıkmak üzere, kalite kontrol aşamasında, kargoya verildi' şeklinde gerçeğe aykı...

4
Cemil sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş Eksik Teslimat Ve Geciken İade

profile
Cemil
Koçtaş
02 Ocak 2025 21:37
840
"Uzun uğraşlar sonucunda sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Koçtaş İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Esra
Koçtaş
20 Ağustos 2024 19:13
798

Koçtaş internet sitesinden 26 Haziran da mutfak masası ve sandalye takımı sipariş verdim. Siparişi 13 temmuzda eksik olarak teslim ettiler. Çok geç ve eksik parça geldiği için iade ettim. 23 temmuzda anlaşmalı firmaları evdemo lojistik e teslim ettim kargo kodumu aldım. 20 Ağustos oldu hala para iad...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş bartın Koçtaş fatura Koçtaş kargo Koçtaş kart Koçtaş metal ayakkabılık Koçtaş talep Koçtaş öde
Benzer Şikayet Yaz