to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Bofigo Çalışma Masası Teslimat Gecikmesi Ve Fatura Uyuşmazlığı
05.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Bofigo marka çalışma masası satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç ay sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemem toplam 3.175,92 TL olarak alındı, buna rağmen e-faturada ürün bedeli KDV hariç 2.887,20 TL olarak görünmekte ve 18.06.2026 tarihli faturaya rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10951196711’dir.
Teslimat gecikmesi üzerine Koçtaş mağazasına giderek durumu anlattım ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim bedel karşılığında taahhüt edilen teslim tarihine uyulmadı.
Bofigo marka çalışma masamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreci ile yaşanan gecikme hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gerbay T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
