to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2024 tarihinde Koçtaş firmasından Katlanır Kırma Beyaz Kare Masa Sandalye Takımı Seti 1051 aldım. 18 gün sonra sadece mermer desenli olan, sitede de 500 TL ucuz olan masanın tablası geldi. Ayaklar ve sandalyeler gelmedi. Koçtaş'ı arıyorum, sürekli kayıt açıyorlar, geriye dönüş yok. Eportatif.com olan tedarikçi firmayı arıyorum, onlar da 'Ürün bu, ister al ister iade et' diyor.
Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edildiği halde ücret iadesi yapmayan her fırsatta ''iade ettiğiniz ürün inceleniyor'' diyen Koçtaş'ı Tüketici Hakem Heyeti'ne Şikayet ettim. Artık mahkeme yoluyla ücret iadesini almayı düşünüyorum. Koçtaş'ın müşterisini nasıl mağdur ettiği aşama aşama burada görülmektedir. Bekleyelim bakalım ne olacak?
Koçtaş online sitesi üzerinden alışveriş yaparak masa sandalye takımı aldık. Masa rengi bizim seçtiğimiz renk değil, sandalyeleri monte edebileceğimiz vida ve aparatları gönderilmedi. Haftalardır şikayet kaydı oluşturuyorum ve asla müşteriyi kale almıyorlar. Gerekli tüm mevkilere başvuracağım ürün f...
Koçtaş'tan aldığım masa sandalye takımını 05.05.2023 te sipariş verdim bugün 24.07.2023 ve birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de ürün gönderildi. Madem göndermeyeceksiniz neden satış yapıyorsunuz beni de mağdur ettiler.
25/11/2024 tarihinde Koçtaş'tan masa sandalye siparişi verdim. 7 Aralık'ta şubeden teslim aldım ancak kargoyu açtığımda üründe deformeler mevcut ve yu...
Koçtaş'tan Haziran 2024'te masa sandalye takımı sipariş verdim, 2 ay sonra gönderildi. Masa ve sandalyelerin bacakları eksik şekilde gönderildi. İade talep ettim, karşı ödemeli olarak gönderdim, ürünü almadılar. 3000 TL kargo ücreti ve bacaksız sandalye masalar elimde kaldı. Bu kadar sorumsuz bir şi...
Koçtaş'tan 18 Haziran'da aldığım masa sandalye takımı halen teslim edilmedi. Her seferinde 5 iş günü deyip oyalıyorlar. Yok bu hafta teslim yok, taşıma kargosunda sorun var. Mağazaya gittiğimde onlinedan aldığım için online yönlendiriyorlar. Her seferinde oyalıyorlar. Ben bunu yaz için masa sandaly...
Yorumlar