to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Ustam Bilir Uygulamasından evimize boya için usta ile anlaştık ancak gelen usta eşyalarımıza zarar verdi. Kendisine iş bittikten sonra ortaya çıkan hasarlara ilişkin ödemeyi yapmasını ilettik, kabul etti. Sonrasında ise faturayı ödemeyeceğini söyleyerek bu işten caydı. Ardından defalarca Koçtaş'ı aradık, Koç Holding'i aradık ancak dönüş olmadı. Arkasında Koç Grubu olduğu için güvendiğimiz uygulama hayal kırıklığı ve boş yere ekstra ödemelerle sonuçlandı. Bizim Koç Holding ve/veya Koçtaş'tan bir para talebimiz yok, defalarca belirttiğimiz üzere bu ustanın ödemeyi bize yapmasını istiyoruz. Ancak hem Koçtaş, hem Koç Holding defalarca yazılı ve sözlü taleplerimize geri dönüş yapmadı.
Sonuç olarak güven kelimesinin anlamını yitirdiğini, yapanın yaptığının yanına kar kaldığını ve paranın kıymetinin sadece kazanan tarafından bilindiği tuhaf zamanlardan geçiyoruz. Koçtaş'a arkasında duramayacağı uygulamalardan vazgeçmesini, Koç Grubuna ise itibarın önemini iletmek isterim.
Koçtaş Edremit şubesinden evimiz için tadilat olması için boya, duşakabin, süpürgelik vb. birçok malzeme aldık. Koçtaş, taşeron olarak çalıştırdığı ustasının olduğunu söyleyerek bize güven verip 4. ayda parasını ödedik. Kurban Bayramı'nda tadilatın yapılması için sözleşme yaptık ama taşeron çalıştır...
Koçtaş'tan aldığım duş kolonu ürünü paslandı küflendi ve boyaları soyuldu. Şikayet süreci başlattım ve Koçtaş tarafından aranıp herhangi bir Koçtaş mağazasına giderek ürünün eskisini verip yenisiyle değişim yapabileceğim söylendi. Sonrasında 3 tane Koçtaş mağazası gezmeme rağmen ürünü hiçbir yerde b...
Koçtaş'tan aldığım iki adet panel kapı için kapı montaj hizmetinin yerine getirilmemesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Koçtaş'ın web sitesi üzerinden satın aldığım hizmet için oluşturduğumuz randevulara kimse gelmedi. Kendim oluşturduğum randevuya ise usta, randevu günü gece beni arayarak, montajı...
Koçtaş online mağazasından çelik kapı almak istedik. Keşif ücreti (157 TL) ödendi kapı ölçüleri alındı daha sonra o ölçülerde kapı siparişi verildi (7500 TL ), montaj ücreti ( 1350 TL ) ödenmiştir her şey şu ana kadar kurumsallık çerçevesinde ilerliyordu. Montaj işini yapacak ustayı beklemeye başlad...
Yorumlar