Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Ürünü Satıyor, Poşeti Satmıyor Elde Götür Diyor

Koçtaş Ürünü Satıyor, Poşeti Satmıyor Elde Götür Diyor
Koçtaş Ürünü Satıyor, Poşeti Satmıyor Elde Götür Diyor
Özkan
Özkan
Koçtaş
15 Mayıs 2024 08:18373

14.05.2024 tarihinde Koçtaş Ümraniye Canpark mağazasından aplikasyondan sipariş ettiğim ürünleri aldım. 4 koli ürün geldi, içlerinden birinde yalnızca Magnusson mengene bile 5 kg ağırlığında vardı. Ancak bana poşet verilmeyeceği söylendi. Sebep olarak, Koçtaş mağazasından ürün alınmadıkça tek poşet satışının olmadığı belirtildi. Ürünleri geri göndereceğimi söyleyince, hatır gönül olsun diye bir poşet verildi. Fakat o poşet de yolda dört koliyi koyunca patladı. Ürünü satıyorsunuz da poşeti mi satmıyorsunuz? Aldığım her ürüne banka kredi çeker gibi imza atıyorum, ayrıca şifre veriyorum. Kabul edilmiyor ve imza atılması gerektiği söyleniyor. Her koli için ad, soyad, telefon ve imza atıyoruz. Kredi mi çekiyoruz, hayırdır?

15 Mayıs 2024 10:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Özkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Online Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri

Gülten
Gülten
Koçtaş
25 Mayıs 2024 19:42559

Koçtaş online'dan 10.05.2024 tarihinde ürün aldım. Ürünün kargosu yoktu, sadece mağazadan teslim al seçeneği vardı. Ara ...

Koçtaş Online Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri
Koçtaş Online Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Turgay
Turgay
Koçtaş
9 Ocak 2025 04:161.289

24. Aralık 2024 tarihinde Ankara a city Koçtaş şubesinden l koltuk, Sehpa, ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4
Çözüldü

Koçtaş Mağaza Teslimatında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Ali
24 Ağustos 2024 04:14522

"Koçtaş ilgili mağazası bir gün sonra aradı. İmkanlar ölçüsünde Problemle ilgilendi elinden geleni yapmaya çalıştı. Mağaza sorumlusuna teşekkür ederim. Son olarak bu tür problemlerle daha sık karşılaşır oldum hem Web Mobildeki fiyat uyuşmazlıkları hem de Ürün stok yanlışlıkları var, Koçtaş'ın Kontrol ve Denetim mekanizmasını gözden geçirmesinin iyi olacağını düşünüyorum."

3

Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor

Seçil
Seçil
Koçtaş
23 Mart 2024 14:50828

06.03.2024 tarihinde, seçim sonrası fiyat artışından zarar görmemek adına Koçtaş'ın sitesinden 8 kapaklı, 260 cm x 200 c...

Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor
Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor
Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor
Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor
1

Koçtaş İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri

Azadeh
Azadeh
Koçtaş
25 Aralık 2024 21:17364

Koçtaş uygulama üzerinden 3lu sehpa sipariş oluşturdum. 21.12.2024 Cumartesi günü paketi teslim aldım. Ürün hasarlı oldu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular