Koçtaş Ürün Bilgilerindeki Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mesut · 2025-12-11T09:25:52+03:00

Koçtaş online'dan Proxtech gravür makinesi satın almak istedim. Ürünlerin modellerini incelediğimde aynı modelin açıklamasında başka değer teknik detaylarında başka değerler verildiğini gördüm. Bu karmaşayı "müşteri hizmetlerine" aktarmak istediğimde aldığım cevap. "Satıcı firmaya sorun" oldu. Daha ürünü satmadan böyle yapanlar yarın bir sorun olduğunda ne yaparlar çok merak ediyorum. Kaldı ki satıcı Proxtech İngiltere'de. Ya Ya bu ürünü satmayın. Ve bizleri salak yerine koymayın. Veya bizim paramızı alacaksanız doğru bilgi verin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mesut

Koçtaş

11 Aralık 2025 09:25145

Koçtaş

11 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mesut Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cengiz

Koçtaş

18 Kasım 2024 20:21490

Koçtaş internet sitesinden beyaz renk erzak dolabı aldım. Bir süre sonra kargom geldi. Güzel paketlenmişti. Paketi açtı...ğımda renk beyaz değil farklı bir renk ve gönderilen parçalardan birinin eksik diğerinin fazla olduğunu gördüm. Geri göndermedim, uğraşmak istemedim. (Zaten bunu bildikleri için el...

Koçtaş İnternet Alışverişinde Teşhir Ürünü Gönderdi

Kerem

Koçtaş

7 Temmuz 2023 12:35437

Koçtaş online mağazadan taşlama makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında gördüm ki kutunun ağzı koli bantlarıyla paketlenm...iş içinde ise teşhir ürünü var. Ürünün başlığı yıpranma ve çiziklerle dolu. Değişim için Koçtaş mağazasına gittiğimde kesinlikle ilgilenilmedi ve müşteri hizmetlerini aramam söylen...

1 Destek

Koçtaş Web Fiyat Farkı

Emir

Koçtaş

9 Ekim 2023 21:0589

Koçtaş'ın web sayfasında sipariş etmek istediğiniz üründe aynı ürüne ait farklı fiyatlar çıkıyor. Daha önce de çok kez d...enk geldi. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendirmekten başka bir işe yaramıyor. Her iş için mağazaya gideceksek internet sayfanız ve müşteri hattınız neden var? Ekli resimdeki ürü...

Koçtaş'a Gidiyorum, Rezil Oluyorum

Ruchan

Koçtaş

11 Şubat 2024 10:40502

Koçtaş'tan alışveriş yaparsam bir daha ne olayım. Bu kadar sorunlu bir kurumla daha önce karşılaşmadım. Ürün alırsınız, ...yanlış gönderirler. Vaktiniz olmadığı için 'neyse' dersiniz. Daha sonra faturanızı istersiniz, 'Web sitemizde bulabilirsiniz' derler. Ancak siteyi açtığınızda birçok anlamsız mesaj...

Koçtaş Ve Etik Ticaret Eksikliği

Volkan

Koçtaş

8 Aralık 2023 14:23604

Koçtaş'a aynı anda iki ürün sipariş verdim. 1-birinci ürünü geldikten ve kurduktan sonra 2000 TL ucuzuna başa sitede ayn...ı satıcıdan buldum. 2- 2. Üründe ise teslim olunmadığı halde teslim edildi şeklinde sistemde gördüm. Ürün bana teslim edilmedi ki, sonra Koçtaş'a ve satıcıya yazdım. Ya ürünü gönd...