Koçtaş Tavan Vantilatör Montaj

Faruk · 2023-07-19T18:25:51+03:00

Koçtaş Viaport mağazasından almış olduğum tavan vantilatör montajı yapıldı fakat fazlasıyla sallantı var, montajı yapan arkadaşlar balans ayarı için kutudan çıkan ağırlıkları kullanmamış ürünün balansını almamış Tavan yamuk diye bir bahane uydurup insanı saf yerine koyuyorlar. Firmaya resim video ve şikayetimi yazdım kimse ilgilenmedi. Başkalarınında mağdur olmaması için buraya yazıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Faruk

Koçtaş

19 Temmuz 2023 18:251.024

Koçtaş

19 Temmuz 2023 18:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Faruk Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Tan Montaj Dahil Alınan Ve Hala Montajı Yapılmayan Ürünler

Ömer

Koçtaş

11 Temmuz 2023 15:40722

Koçtaş Viaport tan 23.06.2023 tarihinde (montaj dahil) 3 adet tavan vantilatörü aldım. Ogün bugündür gelip montaj yapmad...ılar. Koçtaş ı arıyorum montaj firması na müdahale edemiyoruz diyorlar. En son 07.07.2023 Te isim ve plaka belirterek gelecek kişi hakkında mesaj yazıldı ama yine ortada kimse yok

1 Destek

Koçtaş Tavan Tipi Vantilatörü Yerine Takamıyor Ek Ücret Talep Ediyor

Kazim

Koçtaş

2 Ağustos 2023 15:541.113

Koçtaş Tavan Tipi Vantilatörü Yerine Takamıyor Ek Ücret Talep Ediyor 11 gün önce Koçtaş onlinedan sipariş ettiğim tavan ...tipi vantilatörü Kuşadası mağazasından kendim teslim aldım. Onlineda 350 TL olan montaj için 400 TL ödeyerek servis kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturulurken takılacak yer veya bölge ...

1 Destek

Çözüldü

Koçtaş'ın Satış Sonrası Ürün Destek Yetersizliği

Ceren

Koçtaş

9 Ağustos 2024 11:41549

"Belirtmiş olduğumuz şikayet üzerine, bize çözüm merkezi tarafından ulaşıldı. Kırık ürünümüz yerine yenisi korunaklı bir şekilde kargo yapılarak tarafımıza gönderildi. Ürün elimize sağlam ulaştı, teşekkür ederiz."

Koçtaş'ın Satış Sonrası Ürün Destek Yetersizliği

Koçtaş'ın Montaj Hizmetine Gelmemesi

Gamze

Koçtaş

3 Eylül 2023 16:50728

25.07.2023 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş mağazasından tavan vantilatörü aldım aynı zamanda montaj talebi de oluşturdum. 2 ...gün sonrasına montaj randevusu verdiler. İşten izin aldık. Tüm gün ne arayan ne de gelen oldu. Defalarca kayıt bıraktık pardon dediler. Hemen ilgileniyoruz defalarca biz arıyoruz a...

1 Destek

Koçtaş Yeni Alınan Ve Garantisi Olan Arızalı Ürün İçin Yardımcı Olunmuyor.

Selda

Koçtaş

2 Eylül 2024 16:202.249

12.08.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden iki adet tavan vantilatörü aldık. Montaj istemedik, montajı kendim...iz yaptık. Vantilatörlerden bir tanesi arızalı çıktı, müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Bize döneceklerini söylediler ve nihayet altı gün sonra dönüş yapıldı. Koçtaş mağazas...