to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden 1600 TL tutarında bahçe ışıklandırması siparişi verdim (Sipariş No: 1076850082). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilecek. Sadece ürünlerin kargolanmaması ile ilgili sorun yaşıyorum ve bir an önce siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1 adet mutfak batarya siparişi verdim (Sipariş No: 1075896928). Ürünün ödemesini 6.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her d...
Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, fakat ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Tdesigno Alev giyinme dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1075798778). Siparişin kargoya teslimat tarihinin 12.08.2025 olduğunu görünce, evlilik sürecimde teslimat ve montajın gecikmesinin sorun yaratacağından endişelenerek acil dönüş talebiyle s...
07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...
Yorumlar