to read complaints and reviews, or file yours.1
Koçtaş Sahte Ürünün İadesini Yapmıyor
2 Ağustos'ta vermiş olduğum 1035048449 numaralı siparişimde yer alan LG Chem filtre sahte olduğu için iade talebinde bulundum. O kadar sahte ki "Made in Korea" yazmak yerine "Mada in Korea" yazılmış ürünün üstüne. Ürünü geri gönderdim ancak 15 gün oldu iadem hâlâ yapılmadı. Sahte ürünün incelemesi, iadesi neden bu kadar uzun sürüyor anlamak mümkün değil. İademin bir an önce yapılmasını, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtirim.
22 Ağustos 2023 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba Özlem Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
