to read complaints and reviews, or file yours. 
"Koçtaş Online’dan Karen Kelebek mutfak masası siparişi verdik. Ancak gelen üründe sandalyelerden birinin bacağı kırık çıktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmamıza rağmen, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadık. Üstelik 2 hafta sonra düğünüm var ve bu süreçte her gün aramama rağmen konuyla ilgili hâlâ bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili acil çözüm istiyorum.
Kostas tan mutfak masası aldık. Aldığımız mutfak masası kalitesiz ve sağlam değil aldığımız günden beri memnun kalmadık. Sandalyelerinde sorun yaşadık Koçtaş'ın bize yardımcı olması 2 ay sürdü. Bu sürede 3-4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm son görüşmemde sinirli konuştuğum için geri dönüş sağlad...
Koçtaş'tan almış olduğumuz mutfak masa ve 4 sandalyenin 2si (2 sandalyede) hatalı elimize ulaştı, hem montaj yerinde hasar var hem de sandalyenin bir ayağı eksik geldi. 03.09.2023 tarihinde elimize ulaşan ürünle ilgili hasarlı olduğu anlaşılınca müşteri hizmetlerini aradık ancak üzerinden 23 gün geç...
Geçen yıl Koçtaş Beylikdüzü mağazasından, mağazada görevli bir bey aracılığıyla internet mağazasından mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Masadan memnun kaldık ancak sandalyeler çok kalitesiz çıktı ve 1-2 ay içinde kırıldılar. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaşmamız bizi mağd...
Sekiz ay önce Koçtaş online masa ve sandalye aldım gönderilmesi bir sorun kapının önüne bırakıp girmişlerdi ürünü açtığımızda masanın yüzeyindeki parçalar birbirinden ayrılmış yine iyi niyetimizden iade etmedik parça gönderdiler. Değiştirin dediler. Şimdi de sandalyeler kırılmaya başladı. Bağlantı n...
Koçtaş tan mağazaya giderek ağustos ayının 15 inde ellerinde olmadığı için online çalışma masası ve mutfak masası aldım. Çalışma masasının üst kısmı hasarlı geldi, diğer masada da kurulum kılavuzu yoktu ve masa sallanıyor defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünlerin fotoğrafını gönderme rağ...
Yorumlar