to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mutfak Dolabı Montaj Hatası
2017'de Koçtaş'tan aldığımız mutfak dolabı üst kısım üzerime yıkıldı. İşçiler montajı o kadar kötü yapmış ki koca üst dolabı 5 tane vida ile tutturmuşlar alt tarafları ise sadece 1 vida ile tutturmuşlar. Bu kadar düşüncesiz bir iş yapılamaz İçindekilerle birlikte üstüme yıkıldı dolap. Ayağım da kocaman bir dikiş ve elimde ezilme var. İyi bir şekilde yapılmış olsa bu dolap düşmezdi. Montajcıların işin ehli olsa ya da insan gibi işlerini dikkatli ve düzgün yapsalar bizlerinde başlarına böylesi bir olay gelmezdi. Burda benim elim ayağım kopabilirdi ve küçük bebeğim de yanımdaydı ona zarar gelebilirdi. Ben böyle bir hatayı kabullenmiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Telefon görüşmemizde sürecimiz ile ilgili bilgilendirme tarafınızla paylaşılmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize Çözüm Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi
Maddi manevi şikayetçiyim. Bütün iş olanaklarımı kısıtlamış durumda ayağımın üstüne basamiyorum. En kısa zamanda çözüme kavuşmasını diliyorum
Elimde hastane raporu olmasa da gittiğim yapılan işlemler hepsi mevcut. Sürekli bir erteleme insanın canını bu kadar basite almanız sizin gibi bir firmaya yakışmadı. Çözüme ulaştırmak yerine sürekli bir güne iki güne aranacaksınız diyorsunuz. Benim yaşadığım acıyı bozulan psikolojimi tahmin bile edemezsiniz ama biraz empati lütfen.
