to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Oyalama Ve Çelişkili Bilgi
Uzun süredir Koçtaş müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10614612 numaralı talebimle ilgili olarak yaklaşık bir buçuk aydır uğraşıyorum ancak her seferinde geç dönüş yapılıyor ve süreçle ilgili yanlış veya çelişkili bilgiler veriliyor.
Talebimin içeriğine girmeden belirtmek isterim ki, bu süre boyunca net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum. Defalarca kayıt açılmasına ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevaplar süreci açıklığa kavuşturmak yerine uzatıyor ve belirsiz bırakıyor.
Koçtaş’ın bu konuda artık beni oyalamadan, 10614612 numaralı talebimle ilgili net, kesin ve yazılı bir geri dönüş yapmasını, sürecin sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
