Koçtaş Mağazada Kesim Hizmeti Eksikliği!

Veysel · 2025-03-03T11:44:34+03:00

01/03/2025 saat 10:45'te mağazanın ilgili bölümünden 3 metrelik l tipi profili araca sığması için ikiye böldürerek almak istedim. E*** isimli çalışandan yardım istediğimde 'Kesimimiz yok' cevabını aldım. Sanırım kendisi mesaisini efor sarf etmeden tamamlamak niyetindeydi. Arkadaşı yorduğum için üzgün olduğumu ve çalışanlar ile ilgili şirket politikanızı takdir ettiğimi belirtmek istedim. Bundan sonra alışveriş yaparak bir daha Koçtaş ekibini rahatsız etmeyeceğimden emin olabilirsiniz. Rahat Günler, Prof. Dr. İ*** Veysel F*** Pamukkale Üniv. Tıp Fakül. Kadın Doğum a. D. Başkanı

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Veysel

Koçtaş

3 Mart 2025 11:44759

Koçtaş

3 Mart 2025 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Veysel Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yahya

Koçtaş

27 Temmuz 2025 03:13411

19.07.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 2 adet çalışma masası ve 1 adet kitaplık satın aldım. Sipariş numaram... 1074742508. Ürünlerimin 24.07.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtildi, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin ne zaman elime ulaşacağına dair ...

Bafra Koçtaş Mağazası Müşteri Memnuniyetsizliği

Nadire

Koçtaş

16 Temmuz 2024 15:46809

Koçtaş'tan ürün satın aldım, mesaj olarak değerlendirme geldi. Ben de anketi doldurdum. Mağaza müdürü, 16-07-2024 tarihi...nde saat 15:00 civarlarında beni arayarak 'Personelimizi değerlendirmişsiniz, kamera kayıtlarını izledim, gayet yardımcı olmuş' dedi. Bana mağazalarının puanlamasını düşürdüğümü sö...

Koçtaş Mağazasında Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Selda

Koçtaş

27 Aralık 2024 11:44796

Kartal mağazanızdan bir ürün aldım ve ödemesini yaptığım ürünün faturasını istedim. Ertesi gün faturayı göndeririz dedil...er. Fakat bugün oldu hala fatura yok ve ben de mağazayı aradım. D***** A****** ismindeki çalışan arkadaşa durumumu anlatmaya çalıştım fakat bana faturayı biz göndermiyoruz ürünleri...

Koçtaş Mağazasında Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Koçtaş Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

Ümmihan

Koçtaş

4 Haziran 2025 13:35573

Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye tak...ımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 2 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koçt...

2 Destek

Çözüldü

Koçtaş Call Centerda Çalışan Müşteri Temsilcisinin Tavrı

Ek Ce

Koçtaş

17 Mart 2024 12:01116

"Teşekkürler. Zaten Koçtaş'ı seviyorum markadan değil bireyden ve belki de yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir durumdu. Sadece 5-6 dakikada falan döndüler maşallah ışık hızı. Helal olsun."