to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İlgisizliği Parex Wondero Kalitesizliği
Merhaba internetten Koçtaş mağazasından ağustos ta Parex wondero temiz kirli suyu ayıran temizlik setini aldım daha ilk kullanımda basi bos dönmeye başladı görünürde bir hasarı yok defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 1 buçuk ay geçti üzerinden hala dönüş yok. Güvenilir bir kurum olduğunu düşünüp almıştım açıkçası hüsrana uğradım o kadar para verdim ve kullanamıyorum o da başka sıkıntı. Yedek parça da yok. En kısa sürede ilgilenilmesini istiyorum.
Gelişme
Koçtaş tan aldığım ürünü iade edip değişim yapmadıkları için maddi olarak mağdur edildim. Aynı urunu göndermelerini söylediğimde de mümkün olmadığını belirtip yeniden aynı urunu almam gerekiyormuş. Aldığım ürün o zaman 600 TL iken simdi 1000 TL olmuş. Ağustosta yaşadığım soruna ekimde çözüm buldular. Maddi olarak yaşadığım bu sıkıntıya çözüm bulmalarını istiyorum
Merhaba Serpil Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merhabalar Koçtaş urunu iade olarak aldı fakat para iadesi olarak alıyor. Değişim yapmalarını istedim internetten aldığım için yapamadıklarını söylediler tekrar almam gerekiyormuş. Ben ağustosta 600 TL'ye almıştım simdi 1000 TL olmuş ve geç ilgilendikleri için fiyat çok artmış üstelik hiç kullanamadım o kadar sure bekledim bir şekilde yine mağdur oldum iade ya da değişim diye seçenek sunmalarını beklerdim
