to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş alışverişlerimde kasada hediye puanlarımı kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bu nedenle biriken hediye puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kasada işlem yapılırken sistem SMS onayı istiyor ancak telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor, dolayısıyla işlem tamamlanamıyor. Numaram: 5363****17.
Bir an önce telefon numarama SMS onay kodlarının sorunsuz bir şekilde gelmesini ve biriken hediye puanlarımı kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Koçtaş’tan yaptığım alışverişlerde her seferinde %10–%20 oranında hediye para hesabıma yükleniyordu ve ben de bunları dilediğim zaman kullanabiliyordum. Bu yıl boyunca düzenli olarak hem alışveriş yaptım hem de özellikle bu hediye paraları biriktirmeye özen gösterdim. 3–4 gün önce, yıl dolmadan bi...
Koçtaş bana SMS göndererek kişiye özel 100 TL puan yükleyecekleri bir alışveriş teklifi yaptı. Belirtilen 500 TL alışverişi yaptım. Birkaç defa telefonla aradım, 2 defa Koçtaş uygulaması üzerinden mesaj gönderdim. Bir ay kadar zaman geçti, puan hala yüklenmedi.
Koçtaş'tan 25.08.2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş no : 1035933424 fakat sipariş bana teslim edildi göründüğü halde gelmedi defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen çözüm üretilmedi ürün gelmedi param iade edilmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı bugün de tarafıma bu şekilde bir mesaj geldi "D...
Koçtaş'a her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma kampanya, reklam ve benzeri bilgilendirme SMS'leri göndermemeleri için onay vermediğimi belirtiyorum. Ancak Koçtaş ısrarla tarafıma SMS göndermeye devam ediyor. Ayrıca Koçtaş'tan alışveriş yaptığım zaman, ödeme noktasında kasiyer numaramı...
Koçtaş'tan alışveriş yaptım. Bunun karşılığında bana 200 TL yüklendi. Bunu harcamak istediğimde telefonuma SMS gelmedi. Görevlide uğraştı ama başarama...
Yorumlar