to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Hediye Puanı Kullanamama Sorunu: SMS Onay Kodu Gelmiyor
Koçtaş alışverişlerimde kasada hediye puanlarımı kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bu nedenle biriken hediye puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kasada işlem yapılırken sistem SMS onayı istiyor ancak telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor, dolayısıyla işlem tamamlanamıyor. Numaram: 5363****17.
Bir an önce telefon numarama SMS onay kodlarının sorunsuz bir şekilde gelmesini ve biriken hediye puanlarımı kullanabilmem için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
4 Nisan 10:07 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Volkan D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
