Koçtaş Gardırop Kargo Takibi Yok, Teslimat Bilgisi Talebi

Tezcan · 2026-03-16T10:50:34+03:00

Koçtaş’tan satın aldığım gardırop, 1088975402 gönderici takip numarasıyla 12/03 tarihinde Ceva Logistic tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 5 gündür kargo takibini yapamıyorum. Sistem üzerinden veya kargo takibi kanallarından gönderimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum. Kargonun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tezcan

Koçtaş

16 Mart 10:50109

Koçtaş

16 Mart 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Tezcan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş’tan Gardırop Teslim Edilmedi Ve İade Alınamıyor

Sezgin

Koçtaş

14 Mart 23:08194

02.03.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ödemem kredi... kartımdan çekildi, sipariş numaram 1088781574. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve siparişimi ne iptal edebiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum....

Siparişim Nerede? Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erdoğan

Koçtaş

5 Eylül 2025 14:40481

29 Ağustos Cuma günü Koçtaş üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1076969667). Ödememi kredi kartı ile, toplam... 5.561,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo sürecini takip etmek istediğimde, sistemde yalnızca aşama bilgisi görünüyor; kargonun nereden yola çıktığı ve şu an nerede ol...

Koçtaş Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Şube Bilgi Eksikliği

Ahmet

Koçtaş

16 Ocak 09:56202

Koçtaş üzerinden sipariş etmiş olduğum L*** 4 kapaklı gardırobumun, Ceva tarafından taşınan kv0083654 takip numaralı kar...gosu 15 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Malatya Yeşilyurt’taki adresime hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslimat ...

Koçtaş Ürünü Kargoya Teslim Etmedi

Müjdat

Koçtaş

14 Haziran 2023 13:34154

Koçtaş'tan 20 Mayısta satın aldığım gardırop en geç 12 Haziranda kargoya verilecek diye satın aldım, fakat ürün kargoya ...verilmedi, bununla ilgili arıyorum kayıt oluşturuyorum, size bilgi verilecek diyorlar fakat herhangi bir arama yok, tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum, fabrikadan dönüş yapı...

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün

Erdem

Koçtaş

12 Ağustos 2023 07:54129

Koçtaş'tan 25 Temmuz 2023'te aldığım gardırop 01.08.2023'te kargoya verileceği söylenirken 12.08 tarihinde hala kargoya ...verilmedi. Sipariş durumumda sıkıntı olmadığı, en kısa sürede kargolanacağı bilgisi verildi. Defalarca çözüm merkezini aradım, ancak 12 dakikadan önce kesinlikle bağlanamıyorsunuz....