Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Kampanya Bitmesine Rağmen Mağazada Görsel Vardı, Fazla Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

profile
26 Ekim 2025 16:29
193

26 Ekim 2025 tarihinde Eyüp Park Koçtaş Fix mağazasından “Basic beyaz askılık” ürününden 3 adet aldım. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak kasada 3 ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Durumu sorduğumda kampanyanın bittiği söylendi ve bir ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Alışverişime ait fatura/sipariş numaram: 62500012610500002687’dir. Kampanya görseli mağazada yer aldığı için bu şekilde alışveriş yaptım ve mağduriyet yaşadım. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma alışveriş kuponu olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde telafi edilmesini istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

kampanya-bitmesine-ragmen-magazada-gorsel-vardi-fazla-odeme-yaptim-magdur-oldum-1.jpg
26 Ekim 2025 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Samet Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Samet
Samet
05 Kasım 2025 18:28

300 TL lik kupon vereceklerini ilettiler, ancak herhangi bir kod gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 14:03
612
"Teşekkürler"
Koçtaş Online Alışveriş Sitesi
Koçtaş Online Alışveriş Sitesi

profile
26 Şubat 2025 00:46
477
Koçtaş Puan Yükleme Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
Koçtaş Puan Yükleme Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazadan Teslim Kampanyası İndirim Kuponum Tanımlanmadı

profile
12 Eylül 2025 21:32
610
Benzer Şikayet Yaz