to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1081747841 numaralı siparişimle toplam 15 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 3 adet sandalye ulaştı, kalan 12 adet ürün tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür eksik ürünler için Koçtaş ile 4 kez tale...
Koçtaş online mağazadan 1080529699 numaralı siparişimle Forum Koçtaş mağazasından teslim almak üzere toplam 7 adet Koçtaş katlanır kamp sandalyesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, teslim eden kişi 2 adet sandalye teslim ettiğini belirtmesine rağmen bana yalnızca 1 adet sandalye verildi. Bu durumu...
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Koçtaş'tan 3 adet buz çantalı kamp sandalyesi aldım. Tarafıma 2 adet sandalye gönderildi. Kargo çalışanı önünde açarak fotoğraflama yaptım. Kolay gels...
"Sorun çözüldü"
15.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 2’li paket olarak “Koçtaş Basic Kamp Sandalyesi Lacivert” (Ürün Kodu: 2000032887) siparişi verdi...
"Teşekkürler"
08/08/2024 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 3 adet Buz çantalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş verirken “Mağazadan teslim al 150...
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 2’li kamp sandalyesi siparişi verdim. 01.08.2025 tarihinde ürün teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ...
Koçtaş mobil üzerinden 2 adet Gravity kamp sandalyesi siparişi verdim. Bana gelen kargoda 1 adet Gravity sandalye ve 1 adet merdiven vardı. İşte olduğum için akşamüstü kapının önünden aldım ve hatayı o zaman fark ettim. Hepsijet kuryeyi aradım, etiket basımının kendileriyle ilgili olmadığını, hatanı...
"İzmir Balçova mağazasından Kader hanıma teşekkür ederim."
19.02.2025 tarihinde Eskişehir ıhlamurkent Koçtaş Fix internet mağazasından 2 adet gravity sandalye gri renk kamp sandalyesi aldım. Kredi kartından ücretini ödedim. 20.02.2025 tarihinde saat 09:48 de ürün stoklarımızda yok ürünün ücretini kartınıza iade edildi. Mesajı aldım. Bu kadar bu işlemleri y...
14.11.2024 tarihinde Koçtaş’tan 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, tarafıma "Siparişiniz hazır" şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak, siparişimi teslim almak üzere Torium AVM şubenize gittiğimde, çalışanlarınızdan biri bana "Bu ürünler defolu, o yüzden bu kadar ucuz. Bakın, yırtık ü...
Koçtaş'tan kamp sandalyesi almıştım, sandalye yırtık çıktı. Yetkilileri aradığımda uygulamadan mesaj yazmamı istediler. Yazdım, ne geri dönüş yaptılar ne de ilgilendiler. Koçtaş gibi bir markadan beklemezdim. Yırtık sandalyeyi kullandırtarak unutturmak mı amaçları, anlayamadım. Çok üzücü.
Koçtaş 'tan 2023 temmuz ayında iki adet XXL kamp sandalyesi aldım. 150 kiloya kadar taşır. Yazmasına rağmen 80kg olan bizi taşımadı. Ben de müşteri hizmetlerine ulaştım. Sağ olsunlar iade edebilirsiniz dediler ama ben geçen sene 399 TL'ye aldığım sandalyenin iade ücreti ile şu an en kalitesiz sandal...
"Teşekkürler"
Koçtaş sitesi üzerinden 2 adet kamp sandalyesi aldım fakat ürünün ayağı yamuk geldi sandalye sallanıyor ve çantası da yoktu. Çağrı merkezini aradım sadece siteden yazarsanız iade oluyor dendi. Koçtaş'ın sitesinden yazdım ama hala bir dönüş olmadı iadesini istiyorum lütfen acilen dönüş yapın.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, firmaya destekleri için teşekkürler."
Koçtaş'ın online sitesinden 02.03.2024 tarihinde üç adet yeşil kamp sandalyesi satın aldım. İzmir Yeni Foça mağazasından teslim almak için gittiğimde, ürünlerin güneşte solmuş olduğunu ve teşhir ürünü olduklarını fark ettim. Bu sebeple almadan iade talebinde bulundum. Müşteri Hizmetleri Desteği ile ...
Gecen hafta Ankamall Koçtaş mağazasından 2tane Gravity kamp sandalyesi almak için giriş yaptırdım. Ancak kredi kartını evde unuttuğumuz için alamadım. Sandalye için indirimin 31.01.2024 tarihine kadar devam edeceği yazıyordu. Buna güvenerek bugün gittim. Sandalyede indirimin bittiğini ve geçen hafta...
Koçtaş online uygulama üzerinden 18.07.2023 tarihinde 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. 22.07.2023 de teslim edildi. Daha deneme amaçlı ilk kullanımda sandalyenin birinin kumaşı yırtılmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra 23.07.2023 ilk şikayet mesajını oluşturdum. 06.08.2023 ...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Koçtaş online alışveriş yaptım. Kamp sandalyesi aldık. Fakat ayağı kırık geldi. Daha sonra kargo firması alacak dendi. Kargo firması 2 ay oldu gelmedi...
4 Ağustos'ta 3 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Ancak sadece 2 adet sandalye geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak geri dönüş yapmadılar. Defalarca aradıktan sonra 3 adet olarak teslim edildiğini söylediler. Bunun kanıtı olarak görsel paylaşım...
Koçtaş'tan 1 ay önce 2 adet kamp sandalyesi aldım. Sandalyeleri kullanma sayım 3 veya 4 keredir ve 2 sandalyede de aynı yerinden aynı akşam kırıldı. Bugün aldığım Koçtaş şubesine gidip durumu anlattım. 2 sandalye, her ikisi de aynı yerden kırıldı dememe rağmen, aldığım tarih üzerinden çok süre geçmi...
Bir daha Geçen hafta başı kamp sandalyesi aldım iki adet ikili bir adet tek tek olan kargocu geldiğinde arabama taşımaya yardım ettiği için kolisi kapağı yırtık olanı o taşıma kargo a aracından benim. Araca koltuğa bıraktık ben teslim aldım. Elimde taşıdık ayaklarında sorun yoktu sonra teslim. Aldık...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 