Engelliler İçin Uygun Olmayan Bariyer Sistemi Mağaza Çıkışında Büyük Sorun Yaratıyor

28.05.2026 tarihinde Konya Sille Kavşağı’ndaki Koçtaş mağazanıza engelli bir birey olarak geldim. Mağaza çıkışında yer alan bariyer, mağaza arabalarının çıkmaması için düşünülmüş, ancak engelliler ve bebek arabasıyla gelen aileler hiç hesaba katılmamış.

Mağazadan çıkarken bu bariyer nedeniyle geçemedim, geri dönüp içeri girmek de mümkün olmadı çünkü kapı açılmıyor. Bu durumda birinin çıkmasını beklemek zorunda kalmak, engelli biri olarak kendimi hem çaresiz hem de değersiz hissettirdi. Mağaza müdürünün bu uygulamayı yaparken en temel erişilebilirlik ihtiyacını bile düşünmemiş olması büyük bir empati eksikliğidir.

Koçtaş’tan beklentim, Konya Sille Kavşağı mağazasında engellilerin ve bebek arabasıyla gelen ailelerin rahatça kullanabileceği bir çıkış düzenlemesi yapılması ve mevcut bariyer uygulamasının erişilebilirliğe uygun şekilde yeniden tasarlanmasıdır. Mağaza müdürünün bu konuda uyarılması ve benzer uygulamaların diğer mağazalarda da gözden geçirilmesini talep ediyorum.