to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online satış sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1088005176 numaralı sipariş ile bir avize satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi ve avize yerine lambader teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ü...
08.02.2026 Pazar günü Konya Koçtaş mağazasından Eftelya 5'li avizeyi 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında montaj hizmetinin mağaza tarafından verilmediği, montajın ücretli olduğu belirtildiği için mağazadan bağımsız olarak kendi imkanımla bir elektrikçi çağırdım ve 400 TL ödeyerek avi...
28.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan 3 adet avize ve montaj hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra Koçtaş’ın yönlendirdiği usta, montaj için eve geldi ve salona takılacak avizelerden birinin arızalı olduğunu, bu durumla ilgili tutanak tuttuğunu belirtti. Aynı setin parçası olan diğer avizeyi de bu...
08.02.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1066058594 sipariş numarası ile bir LED avize ve montaj hizmeti satın aldım. Avize montajı yapıldıktan kısa süre sonra, dübel kısmından çıkarak sarkmaya başladı ve şu anda avize düşmek üzere sarkık vaziyette duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından ...
"Çözüm odaklı yaklaşım ve hızlı çözüm için teşekkürler"
1065850454 numaralı siparişime dair yaşamış olduğum mağduriyet Avize siparişimi online olarak verdim. Siparişi mağaza teslim seçeneği ve montaj hizme...
Ücretsiz montaj hizmeti olan bir avize aldım. Montaj gününde çalışanlar aradı ve gelecek arkadaşın çocuğunun olduğunu gelemeyeceğini, onun yerine yarın gelebileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Ertesi gün gelecek saatlerinde gelmediler. Farklı farklı kişiler yağmur yağdığı için sonra geleli...
"Teşekkür ederim. Aydınlatma bölümü sorumlusuna."
Servis montaj şikayeti. Tavan vantilatörü satın aldım ve montaj hizmet bedelini yatırdım. E**** M*** isimli çalışan, 35 ASG 715 plakalı araçla montaja...
Merhaba yaklaşık 2 gün önce Koçtaş Anatolium Alışveriş Merkezi mağazasından avizeler aldık aldığımız avizeler montaj hizmeti ücretsiz olduğu söylenildi. Tarafımıza gönderilen mesajda gün ve saatte evimizde olmamıza rağmen gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşıldığında sizi arayacaklar dedi...
Koçtaş'tan avize ve avize montaj hizmeti aldım. Avize montajını 2 si yapıldı,3. SÜ yapılamadı. Nedeni eksik parça olarak bildirildi, satın aldığımız kutudan parça çıkmamış. Avize montaj ekibi bunu mağazaya bildireceğini, mağazadan eksik parçayı almamız gerektiğini söyledi. Evim Erenköy'de mağaza Vi...
Koçtaş mağazasında beğendiğim avize ellerinde olmadığı için o gün mağazadaki çalışanlar internet üzerinden montaj hizmetli ürünleri sipariş ettiler. Ödememi yine mağazada yaptım ancak ürünler bana çok geç ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi kutusunu montaj ustasının açtığı ürünü kırık gördük. Görseldeki fo...
Koçtaş'tan iki hafta önce aldığım 1034535504 sipariş numaralı avizeyi montaj hizmetiyle birlikte almıştım. Fakat günlerdir bekliyorum. Asla geri dönüş yapılmadı. Söylenen tarihte montaj hizmeti geri dönüş yapmadı. Günlerdir bekliyor. Koçtaş gibi büyük bir firmaya bunu yakıştıramadım. En kötü kendim...
Merhaba 14.04.2023 günü Koçtaş Yenibosna'dan bir adet avize aldım. Bana ücretsiz montaj hizmeti olduğunu söyleyip kayıt aldılar. Kayıt sonunda pazartesi günü gelip montaj olacağını söylediler. Ancak aradan geçen günlere rağmen hala bir dönüş yok müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde montajı ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.