Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

55 Bin TL Ödedim Ürünlerim İki Aydır Teslim Edilmedi

Çağla
23 Eylül 11:57
220

5 Ağustos 2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 1077452581 ve 111361682. Toplamda 55 bin tl ödeme yaptım. Bugün 23 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Siparişten sonra defalarca mağaza yetkilileriyle ve Koçtaş çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Çözüm merkezi tarafından kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin teslim edilmemesi ilk günden bu yana devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Acilen satın aldığım ürünlerin teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 12:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Çağla D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmadı

Murat
27 Ekim 14:32
224
"Şikayet Var uygulamasına çok teşekkür ederim. Sesi duyulmayanların sesi oluyor. Koçtaş ta iş süreçlerinde iyileştirmesi gereken noktalar var ama tüm Çalışanlar iyi niyetli ve güleryüzlüydü."

Koçtaş'tan Aldığım Ürünler 11 Gündür Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Oğuzhan
23 Haziran 22:15
485
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Fırat
18 Haziran 15:35
1.346
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz