to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Stok Sorunu Nedeniyle Yürüyüş Bandımı Kullanamıyorum
Kochler kcs 116 model yürüyüş bandımın kumandasını kaybettim ve aylardır cihazı kullanamıyorum. 9 Eylül'den bu yana firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Kumanda stoğumuz şu an için mevcut değildir, bizler de stok beklemekteyiz.” yanıtını alıyorum. Başka satıcı ya da yetkili servislerde de kumanda bulunmuyor. Garanti sürem devam etmesine rağmen, yedek parça temin edilemediği için elimdeki cihazı kullanamıyorum.
Markaya olan güvenim sarsıldı; mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede yeni bir kumanda temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Bana sürekli QR kodunu okuduğun oradan açılır diyorlar ama oradan da kumanda istiyor açılmıyor bunu sizin Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazdığım müşteri temsilcileri hep aynı şeyi söylüyor bana kumandası çalışmıyor aplikasyon açmıyor açsa bile hareket halindeyken telefon kapanıyor yani düşelim bir yerime bir şey olur bunun sorumlusu sizsiniz
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi mail adresimize yazarak ve müşteri hizmetlerimizden veya n WhatsApp destek hattımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Koşu bandı kumandalarımızın 20 gün içerisinde stoklarımıza giriş yapması planlanmaktadır. Ay başında bizimle iletişime geçmeniz halinde talebiniz memnuniyetle karşılanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
