Kochler Masaj Ve Spor Aleti Yedek Parça Sorunu

Kadir · 2024-08-24T13:38:38+03:00

6 ay önce Evkur'dan Kochler 2D adında masaj ve spor için bir alet aldım. Cihaz 1 ay sonra çalışıyor fakat hareket etmiyordu. Evkur'dan fatura istedim. Geçmiş 2 dönem borcum olduğu için faturayı vermedi. Ben de Kochler şirketini aradım, faturasız işlem yapılmayacağını söylediler. Ben de cihazı kendi imkanlarımla söktüm, kayışı yıpranmıştı ve Kochler markasının WhatsApp hattından yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını söylediler. 5 aydır stok yok, koskoca firma kayış bulamıyor. Yedek parça sorunu var.

Kochler

Merhabalar, tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Bize ulaşırsanız ekip arkadaşlarım hemen sizinle ilgilenecektir.

Kochler

Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kochler Yürüyüş Bandı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti

Sonay

Kochler

5.388

Kochler marka yürüyüş bandi aldım ürünü 3-4kez kullanıp kaldırdım tekrar açtığımda ürün asla çalışmadı. Ürünü tamir için zar zor kendi imkanlarımızla kargoya götürdük 1 ay oldu. Sonunda mesaj attılar ürün tamir edilememiş. Yeni ürün yollayamadılar çünkü ellerinde aynı ürün yokmuş üst bir model yolla...

İade Edilen Masaj Aletinin Ücreti Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Oyalaması

Aysun

Kochler

8.047

Kochler' den Titreşimli Spor ve Masaj aleti aldım 3 gün içerisinde bozuldu. İade ettim. 16.05.2025 te ellerine ulaştı. Paranızı 1-10 iş günü içerisinde iade edeceğiz dediler hem WhatsApp destek hattına yazdım hem de aradım. Her defasında muhasebeye bildireceğiz dediler fakat hala ödeme yapmadılar. T...

Kochler Firması İle Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları

Gökhan

Kochler

2.802

Yaklaşık olarak 1 hafta önce Kochler isimli firmadan annem için egzersiz aleti sipariş etmiştim. Ancak sayfalarında 2 gün içerisinde kargo denmesine rağmen ürün gönderilmedi. Sonrasında durumun aciliyetini firmanın WhatsApp uygulamasından belirtmiş olduğum halde ilgileneceklerini belirttiler ancak k...

Kochler Firması İle Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları

1 Destek

2 Yorum

Kochler Boyun Masaj Aleti Eksik Belgeler Ve Çalışmama Sorunu

Zehra

Kochler

2.544

Kochler marka boyun masaj aleti sipariş ettim. Kargo kutusunda ne garanti belgesi ne fatura ne de kullanım kılavuzu vardı, bunların hiçbiri malime de gelmedi. Ürünü şarj edip açmayı denedim fakat ürün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 16.00'da aradığımda 09.00-17.00 arasında çalıştığı bilgisinden son...

Çözüldü

Kochler Teslimi Yapılmayan Sipariş Mağdur Etti

Yeşim

Kochler

1.659

"Öncelikle müşteri hiz. İlker beye destek ve ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim bu nedenle markaya 10 puan veriyorum ama. Markanın satış temsilciliğini yapan Maltepe Piazza da bulunan en alt KATTAKİ SATIŞ bölümüne kesinlikle uğramayın ilk cihazı oradan almak için para verdim cihaz gelmedi ve paramı resmen defalarca aramama rağmen iade etmediler sonrasında genel merkezden i**** beyin desteği ile paramı iade ettiler."