to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kochler markasından 2-in-1 Buharlı Temizlik Makinesi - El tipi aldım. 13.11.2025 sipariş no 201294. Teslim edildiğinde geniş süpürge aparatını bir parçası kutusunda kırık olduğunu fark ettim ve hemen kendi sayfalarından ve WhatsApp numaralarından yazdım. Bana aparatın yenisini göndereceklerini ve işlem alındığını yazdılar. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala ses soluk yok. Bir parça gönderimi bu kadar sürmemeli diye düşünüyorum. WhatsApp den bugün yazın belki iki gün ve daha uzun zaman sonra cevap alabiliyorsun. Müşterilerini mağdur ediyorlar.
Merhaba kırık ürün cuma günü elime ulaştı
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli olup, her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve mevcut koşullar doğrultusunda süreç sonuçlandırılmıştır. Ancak yine de size yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Kochler Müşteri Hizmetleri
