Kahve Tadının Aşırı Acı Olması Ve İade Talebi

İki gün önce Kocaeli İzmit Akmeşe’deki A101 şubesinden Kocatepe Damla Sakızlı Türk Kahvesi 100 gr ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 06.10.2027 olmasına rağmen kahvenin tadı son derece acıydı ve içilecek gibi değildi. Misafirlerim için özel olarak almıştım ancak masadaki hiç kimse içemedi.

Kahveyi hazırlarken her zamanki gibi, üzerinde yazan talimata uygun ve doğru oranlarda yaptım. Uzun süredir Türk kahvesi yapan biriyim, farklı denemeler yapmama rağmen acı tadı hiçbir şekilde düzelmedi, kahve çöpe gitmek zorunda kaldı.

Üründe üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu partiyle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa numune alınmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da iade/ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.