Koçak Jewelry Sipariş Süresi 10günü Geçti Henüz Hala Üretim Aşamasında Gösteriyorlar

12 Eylül 2024 tarihinde verdiğim altın kolye siparişi 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerine de belirttim, şehir dışında iken sipariş ettim, sipariş gelecek diye şehirde mahsur kaldım. Resmen tamı tamına 10 gündür? Müşteri hizmetlerine belirttiğimde de üretimde gözüküyor. Aciliyetinizi ileteceğiz dediler, hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Ürün elime ulaşmadan sitesinde 500₺ pahalandı, elime ulaşmadan iade durumu da yok, adresi değiştirme imkanı da sunmadılar. Kendilerine bahsettim, şehir dışında olduğumdan adresi değiştirelim, henüz kargoya verilmedi. Sonuçta dedim, yine onaylamadılar, hiç çözüm odaklı değiller. Üretimde dedikleri ürünün görselini de koyacağım buraya. 1 gr'lık harf kolye 10 günde Kaşıkçı Elması madenden çıkardı. Benim bir kolyemi kargolayamadılar! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünün karşılığını almak hakkım! Ve bir daha da sitenizden hiçbir koşulda alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Alacak kişilerin de aklında bulunsun ve bence başka güvenilir markaları tercih etmelisiniz!