to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Koçak Altın Buyaka şubesinden bilezik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bileziğin taşları sürekli olarak düşüyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim ve toplamda 6 kez tadilata gönderildi. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her defas...
Yaklaşık bir ay önce Koçak Gold Buyaka AVM mağazasından altın yüzük aldım ve ömür boyu garantisi olduğunu söylediler. Yüzüğü yere düşürdüm ve üstüne basınca yüzükte bundan dolayı bir yamulma oldu. Yüzüğü mağazaya götürdüğümde ise bu yüzükte bir düzeltme olmayacağını ilettiler. Garantisinin olduğunu...
Buyaka şubenizdeki çalışanlarınızı özellikle sarışın hanımefendiyi zorla tuttuğunuzu düşünüyorum bu kadar memnuniyetsiz ve asık suratlı olmaları için başka sebep yok çünkü, almak için giren de vazgeçiyor. Markanızın müşterisi olarak bu şubenizden maalesef memnun kalmadım.