Koçak Home Kötü İşçiliğin Arkasında Durmadılar

Koçak Home Sivas şubesinden iki adet dolap ve bir vestiyer yaptırdım. Yaklaşık 70 bin tl ödemeyi kredi kartına 9 taksit şeklinde yaptım. Beni yaklaşık 5 ay boyunca oyaladılar, sonunda ise işleri üç gün içinde alelacele yapıp getirdiler.

Teslimatın yapıldığı 2025 Kasım ayında ürünleri teslim aldığımda işçiliğin son derece kötü olduğunu gördüm. Dolapların şekil verilen yerleri boyasız bırakılmış, birçok yeri çizik içindeydi ve genel olarak oldukça özensiz bir işçilik vardı.

Bu durumu mağazaya ilettiğimde sorunu ciddiye almak yerine benimle adeta dalga geçer gibi “macun vereyim, sen sür” şeklinde bir öneride bulundular. Ne yaptıkları kötü işçiliğin arkasında durdular ne de düzgün bir çözüm sunmaya yanaştılar.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar özensiz bir işçilik ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Ürünlerdeki çiziklerin ve boyasız kalan kısımların firma tarafından düzgün bir şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa dolap ve vestiyerin yeniden, hatasız biçimde yapılmasını talep ediyorum. Ya bu ayıplı işçilik giderilsin ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesi sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.