to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçak Home Sivas şubesinden iki adet dolap ve bir vestiyer yaptırdım. Yaklaşık 70 bin tl ödemeyi kredi kartına 9 taksit şeklinde yaptım. Beni yaklaşık 5 ay boyunca oyaladılar, sonunda ise işleri üç gün içinde alelacele yapıp getirdiler.
Teslimatın yapıldığı 2025 Kasım ayında ürünleri teslim aldığımda işçiliğin son derece kötü olduğunu gördüm. Dolapların şekil verilen yerleri boyasız bırakılmış, birçok yeri çizik içindeydi ve genel olarak oldukça özensiz bir işçilik vardı.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde sorunu ciddiye almak yerine benimle adeta dalga geçer gibi “macun vereyim, sen sür” şeklinde bir öneride bulundular. Ne yaptıkları kötü işçiliğin arkasında durdular ne de düzgün bir çözüm sunmaya yanaştılar.
Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar özensiz bir işçilik ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Ürünlerdeki çiziklerin ve boyasız kalan kısımların firma tarafından düzgün bir şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa dolap ve vestiyerin yeniden, hatasız biçimde yapılmasını talep ediyorum. Ya bu ayıplı işçilik giderilsin ya da gerekli görülüyorsa ücret iadesi sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kawa Home firmasından 11 Ekim 2025 tarihinde vestiyer, makine dolabı, ünite, duşakabin ve banyo dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak toplam 90.000 TL olacak şekilde yaptım. Teslimat tarihi olarak 6 Kasım verilmişti. Bu süreçte yalnızca duşakabin ve makine dolabı getirildi. Anca...
14 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Sembol Mobilya marka mutfak kiler dolabı satın aldım. 22 Kasım 2025’te montaj için Koçtaş tarafından görevlendirilen usta eve geldiğinde paketler açıldı ve ürünün arkalık kısmının kırık olduğu, dolap kapaklarından birinin ve kapak raflarından...
25.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden drn Home firmasından 5 kapılı Soho ve 5 kapılı Toprak olmak üzere iki adet dolap siparişi verdim. Ürünler 09.10.2025 tarihinde hasarlı ve eksik parçalarla teslim edildi. Her iki dolaba ait toplam 3 çekmece ve kapak takımları eksikti. Bu durum Koçtaş taraf...
Mayıs ayının ortasında sipariş verdiğim yatak odası takımı 5 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerin montajı sırasında birçok imalat hatası fark ettim. Yatak bazasının ölçüleri hatalıydı, baş kısmı aşağıda kalıyor ve başlıkta boya aşınması vardı. Kıyafet dolabının kapaklarında ölçü hatası olduğu için kap...
26.07.2025 tarihinde Ümraniye İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi Zafer Sokak No:13 adresinde bulunan Göktan Home A** B***** isimli mağazadan 5 kapılı gardırop, dolaplı vestiyer ve mutfak dolabı siparişi verdim. Ödeme olarak 9.200 TL peşinat ve 30.000 TL kart çekimi olmak üzere toplamda 39.200 TL öde...
Yorumlar