Koçak Baklava’da Yüksek Fiyat, Orta Kalite Tatlı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
13 Haziran’da saat yaklaşık 16.30 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinden, başka bir şehre götürmek... üzere 910 TL ödeyerek fıstıklı klasik baklava aldım. Özellikle yol için paket yaptırdığımızı da belirttik. Ancak baklavayı açtığımızda ürünün aşırı derecede bayat olduğunu, kesinl



04.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Koçak Baklava’dan toplamı 1 kilo olacak şekilde fıstıklı baklava, midye ve sarma isted...im. Özellikle siparişte karışıklık olmaması için çalışanla kasada tekrar teyitleştim, ürünlerin İstanbul’a uçakla gideceğini de belirttim. Buna rağmen çalışan, herhangi bir karışık
Bayramın dördüncü günü, 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gaziantep’teki Koçak Baklava şubesine, Antalya’dan ...düğün için geldiğimiz sırada yıllardır canımızın çektiği baklavaları yemek için gittik. Karışık baklava aldık ancak baklavalar bayattı, ne tadı ne de dokusu Koçak ismine yakışır şe
29 Mayıs saat 13.00 civarında Gaziantep Koçak Baklava şubenizden 1 kg baklava satın aldım. Özellikle, bu baklavaların ai...lelerimize ve dostlarımıza hediye olarak Ankara’ya götürüleceğini belirttim. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra dinlenme tesisinde yediğimiz baklavanın bayat olduğunu, beklediği
1 Mayıs tarihinde Antep'e Gittik şubesinden Koçak Baklava’dan kuru baklava satın aldım. Ürünü özellikle fıstıklı olarak ...almış olmama rağmen, kutuları açtığımızda baklavanın içinde neredeyse hiç fıstık olmadığını, sadece hamur yediğimizi fark ettik. Ödediğim yüksek ücrete rağmen ürünün içeriğiyle vit



29.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Koçak Baklava şu...benizden yurt dışına götürmek üzere yüklü bir alışveriş yaptım. Aynı zamanda Eskişehir’e kargo ile gönderilmek üzere 1 kg karışık tatlı (dolama, midye, şöbiyet ve baklava) ile ayrı
Koçak Baklava Gaziantep şubesinin web sitesi üzerinden verdiğim 78047049 numaralı siparişim 31 Mart tarihinde çok hızlı ...bir şekilde elime ulaştı; ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gelen baklavaların şerbeti yok denecek kadar azdı, taze ve çıtır olması gerekirken
Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinde bugün, sadece birkaç dakika önce yaşadığım nezaket sorunu nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. İşletmeye gittiğimizde bize ikram olarak fıstık ezmesi verdiler, ardından da hediyelik tatlı aldık. Orada çalışan genç arkadaş, “Birkaç tane de çoc
01.03.2026 tarihinde Bursa’daki bir Koçak Baklava şubesinden 2 kilo karışık baklava satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımı...zda baklavaların bayat olduğunu ve şekerlenme yaptığını fark ettik. Taze ve kaliteli olmasını beklerken, hem lezzet hem de görünüm olarak kesinlikle Koçak Baklava isminden beklediğ
08.03.2026 tarihinde Gaziantep Koçak Baklava merkez şubesinden 1,5 kg Cevizli baklava aldım. Ürünü Kocaeli’ye getirdim v...e ikram esnasında baklavanın şekerlenmiş olduğunu fark ettik. Hem misafirlerim hem de ben bu durumdan çok rahatsız olduk ve Koçak Baklava gibi ismi bilinen bir firmaya bu kaliteyi
Bugün Gaziantep Koçak Baklava şubesine gittik ve hayatımda gördüğüm en kötü işletme deneyimlerinden birini yaşadım. İki ...kişi olduğumuz için, oturduğumuz koltuklardan kaldırılıp sandalyeye geçmemiz istendi. Biz yerimizi değiştirmek istemediğimizi açıkça söylememize rağmen, ısrarla yerimizi değiştirme
"Çalışanların müşteriye olan davranışları hakkında dikkatli olmaları gerektiği belirtilmiştir ilginiz için teşekkür ederim"
Koçak Baklava Gaziantep şubesinden geçen hafta çarşamba akşamı 2 adet 500 gramlık, 1 adet de 750 gramlık olmak üzere top...lam 3 kutu baklava aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.500 TL olarak kartla yaptım. Satın aldıktan sonra 750 gram olarak aldığım kutuyu tarttığımda, kutusuyla birlikte toplam 750 gram geldiğ
30 Aralık Salı günü saat 13:00 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Mücahitler Mahallesi, Abdülkadir Behçet Caddesi üze...rindeki Koçak Baklava şubesinden hediyelik olarak yaklaşık 3,5 kilo fıstıklı baklava aldım. Daha önce Koçak’tan yediğim baklavalar çok lezzetli olduğu için özellikle doktoruma hedi
Gaziantep’teki Koçak Baklava şubesine her ay Kahramanmaraş’tan arkadaş grubumuzla özellikle mekik baklavanızı yemek için... geliyoruz. 18.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında yine iç mekanda oturup kişi başı birer porsiyon mekik siparişi verdik. Normalde kişi başı iki porsiyon yiyen bir grubuz ancak
21 Kasım Cuma günü Kayseri’den özellikle tercih ederek Gaziantep Şehitkamil’deki Koçak Baklava şubesinden yaklaşık yarım... kilo şöbiyet aldım. Aldığım şöbiyetler bayattı, taze bir ürün kesinlikle değildi. Benim bildiğim şöbiyet kaymaklı olur, ayrıca özellikle fıstıksız olanını tercih etmeme rağmen ür
"Gaziantep Koçak Baklava Yetkilisi Feyyaz bey şikayetle ilgili çok ilgilendi zararımız karşılandı kendisine çok teşekkür ediyoruz"
Gaziantep’te Mücahitler A********* B***** Caddesi No:44 Şehitkamil adresindeki Koçak Baklava şubesinden bu ay içinde 2 k...ilo Antep fıstığı aldım. Denizli’den Gaziantep’e gezmeye gittiğimizde, özellikle ürünün çok iyi olduğu söylenerek bize satıldı. Ancak eve döndükten sonra fıstıkların neredeyse tama

16.11.2025 tarihinde Gaziantep merkez Koçak Baklava şubesinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir tepsi baklava satın aldım.... 17.11.2025 sabahı İzmir’e ulaştığımda paketi açıp bir dilim yediğimde baklavanın bayatladığını ve şekerlendiğini fark ettim. Ürünün taze ve kaliteli olacağı söylenmişti, ancak kar

"Aramaları ve ilgilenmeleri yeterli oldu benim için Teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e ziyarete gittiğimde, Koçak Baklava’nın merkez şubesinden 1 kg baklava... aldım. Şubede ikram edilen baklava sıcak ve çok tazeydi. Bu nedenle güvenerek 1 kg baklava satın aldım ve 1500 TL ödedim. Ancak Maraş’a döndükten yaklaşık 1,5 saat sonra kutuyu aç
9 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Merkez Şube’den 500 gram fıstıklı kare baklava aldım. Ancak ürünün lezzeti bayat gibiyd...i ve görüntüsü de kesinlikle alıştığım kare baklava şeklinde değildi. Hem tat hem de görünüş açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunu şube yetkililerine ilett


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81