KoçAilem Arçelik Bayisi İndirime Ek %5 İndirim Uygulamadı Ve Gündür Bekletiyor

İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Arçelik bayisinden 07.07.2023 tarihinde satın almış olduğum televizyon olize özel 13.299 TL ve KoçAilem indirimi ek %5 indirimi yazıyor kullanmak istedim. İndirim düşmedi 665 TL indirim olması gerekirken ve ödeyeceğim tutar 12.634 TL iken bayi ben 13.289 TL para çekti ve bayi yaptığını söyledi ve olmadı faturaları ödemiş olduğum evraklar ekran görüntülerini attım herhangi dönüş olmadı çağrı açıldı denilip dönüş yapılacaktır deniliyor. Hiç dönüş olmadı bayiden haber bekliyoruz deniliyor. Bu ne kadar saçma bir durum sonuçta tüm faturalar mevcut böyle bir tutarsızlık görmedim. Konu hakkında acil destek bekliyorum