to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim Arçelik çalışanı ve Koç ailesi tarafından tanımlanan bir uygulama içerisinde bildirimler alıyoruz. Doğum günü ayımızda olduğumuz için avantajlardan faydalanmak istedik. Tüm şartları yerine getirmemize rağmen bölüm değişikliği gerekçesiyle Arçelik karttan onay vermedi. 'bu kampanyadan yararlanamazsınız.' şeklinde bir mesaj aldık. İki saat uğraşmamıza rağmen divan'da 3.500 TL'lik bir hesap ödemek zorunda kaldık. Kartın pasif olması veya kampanyanın pasif olması ne anlama geliyor? O zaman neden uygulama bize, Koç ailesine özel doğum günü ayında indirim sunuyor? Uygulamaya giriş yetkisi verilmemesi gerekiyor.
Ekran görüntüsü de aldım, uygulama 'gel, indirimden yararlan.' diyor. Ancak Koç ailesine ait tl kartı kullanmamıza rağmen %50 indirim uygulanmıyor. Bu sizin hatanız ve benim değil. Eğer bu durum düzeltilmezse, konuyu mahkemeye taşıyacağım. Doğum günümü bu kadar iyi biliyorsanız ve oradan indirim kullanamayacaksam, neden bana bildirim gönderiliyor? Kartıma %50 indirim talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
KoçAilem kartım tarafıma ulaşalı 3 ya da 4 ay oldu. Yapı Kredi emeklisi olarak belirli firmalar da indirim sağlayan kartımı Opet Arçelik Koçtaş Boyner de kullandım ancak hiçbir indirimden faydalanamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde (her firma için ayrı ayrı ) kartım da hiçbir sorun ...
7 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret platformundan Arçelik marka buzdolabı aldım, platformdaki fiyatı 16.701 lira olarak belirtilmişti. Tutarı 3 taksite bölerek kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta sonra Koç Ailem grubundan telefonuma gelen SMS'de alışverişten dolayı 1.154 lira indirim kaza...
02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Koç Ailem Kartı ile anlaşmalı üye iş yeri olan Network firmasından yapmış olduğum 28.999 TL harcama, sistemsel bir nedenle taksitsiz olarak işleme alınmış olup, yapılan hata fark edilerek akabinde iptal edilerek taksitli satış yapılmıştır. Ancak, Koç Ail...
Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Ocak ayında Red 20 tarifesine kaydoldum. Üç ay boyunca 225 TL olarak tarifeyi kullandım. Şimdi ise fatura 340 TL olarak gelmiş. Koç Ailem'i aradığımda kullanılan kodun hata verdiğini, bu nedenle faturanın bu şekilde geldiğini söylediler. Ben de üç ay boyunca ...
Yorumlar