Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi Online Randevu Sisteminde Doğum Tarihi Hatası

Adnan Menderes Üniversitesi Hastanesi online randevu sisteminden uzun zamandır randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “doğum tarihinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor. Doğum tarihimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle online olarak hiç randevu alamıyorum. Bu sorun yeni değil, eskiden beri devam eden ve her randevu denememde tekrarlanan bir durum. Bu nedenle randevu almak için mecburen farklı yollar aramak zorunda kalıyorum ve sistemden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak hastaneye gidip durumu anlattığımda, bana “bir şey yapamayız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne sistem üzerinde bir kontrol yapıldı ne de alternatif bir yol gösterildi. Online randevu sisteminde doğum tarihiyle ilgili görünen bu hatanın incelenip düzeltilmesini, hesabımın/ kişisel bilgilerimin kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Düzenli olarak kullanmam gereken bir hizmete, teknik bir hata nedeniyle erişememek mağduriyet yaratıyor ve bunun giderilmesini talep ediyorum.