Motor Satışında Vekalet Hatası, Arıza Ve Yüksek Hasar Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

13 Haziran 2025’te Kocaeli Kaya Motor’dan oğluma Aprilla sr 125 model motor aldım. 25.000 TL güvenli ödeme, 82.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Motorun satışı vekalet yanlışlığı nedeniyle gecikti, motoru 18 Haziran’da teslim alabildim. Daha ilk kullanımda motor arıza lambası yandı, titreme vardı. 21 Haziran için servis randevusu verildi ancak oğlum 20 Haziran’da motorla kaza yaptı. 21 Haziran’da hasarlı motoru servise götürdüm. Hasar tespiti söylenen sürede yapılmadı, defalarca aramam sonucu 26 Haziran’da 80.630 TL’lik fahiş bir hasar bedeli verildi. Kabul etmeyince %3 tespit ücreti ve otopark bedeli talep ettiler. Gecikmelerin tamamı firmadan kaynaklı olmasına rağmen mağdur edildim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve hakkımın korunmasını talep ediyorum.