Gerezli Motor'dan Alınan Yanlış Parça Ve İade Sorunu


09.08.2025 tarihinde motorumu Gerezli Motor Konya şubesine teslim ettim. Sigorta kapsamında hiçbir ücret ödemeden yapılması gereken işlemler, yaklaşık 2 ay boyunca sonuçlanmadı. 26.08.2025’te ilk dosya açıldı, 15.09.2025’te ikinci işlem yapıldı ancak bu süre zarfında eksik parçalar bile temin edilmedi. Her aradığımda sorumluluğu sigorta şirketine atarak geçiştirildim. Son olarak bugün, yetkili şahıs bana “Canım ne zaman isterse o zaman yaparım” diyerek kaba bir tutum sergiledi ve avukatıyla tehdit etti.
Süreçte mağdur olmamak için motorumu eksik parçalarla, kendi cebimden ödeme yaparak teslim almak zorunda kaldım. Parçalar geldiğinde arayacaklarını söylediler. Benim gibi başka mağdurların da olduğunu öğrendim.
Ayrıca, sigorta şirketine bildirilen parça ve hizmet tutarı 29.700 TL iken, benden fatura istediğimde yaklaşık 34.000 TL ödeme talep edildi. Bu durumda vergi kaçırıldığından şüpheleniyorum.
Eksik parçalarımın bir an önce temin edilmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Plaka: 42 atl 285
Adres: Karaaslan, Karaman CD. No:429 D:A, 42020 Karatay/Konya


13 Haziran 2025’te Kocaeli Kaya Motor’dan oğluma Aprilla sr 125 model motor aldım. 25.000 TL güvenli ödeme, 82.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Motorun satışı vekalet yanlışlığı nedeniyle gecikti, motoru 18 Haziran’da teslim alabildim. Daha ilk kullanımda motor arıza lambası yandı, titreme vardı...

Arkadaşımla motor almaya gittik, satış için güler yüzle karşılandık. Motoru aldık ve yolda giderken ses geldi fakat tam da yolun karşısına geçeceğiz, dönüp ne düştü diye bakma imkanımız yoktu. Eve geldik, çamurluk kısmı düşmüş. Aradık, tam sıkılmamış ve ilk kullanımda düştüğünü söyledik. Normalde be...
29.06.2025 tarihinde Yamaha rayzr marka motorum ile bir trafik kazası yaptım. Kazada motorumun bazı parçaları kırıldı. 30.06.2025 tarihinde aracı satın aldığım yetkili servisi arayarak durumu ilettim. Motorun çalışır durumda olduğunu fakat bazı parçalarının kırık olduğunu ve bu haliyle kullanmak ist...

Yorumlar