Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamında Onarım Gecikti Kaba Tutum Ve Fazla Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim

Sigorta Kapsamında Onarım Gecikti Kaba Tutum Ve Fazla Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim
Nejdet
Gerezli Motor
22 Eylül 2025 21:32602

09.08.2025 tarihinde motorumu Gerezli Motor Konya şubesine teslim ettim. Sigorta kapsamında hiçbir ücret ödemeden yapılması gereken işlemler, yaklaşık 2 ay boyunca sonuçlanmadı. 26.08.2025’te ilk dosya açıldı, 15.09.2025’te ikinci işlem yapıldı ancak bu süre zarfında eksik parçalar bile temin edilmedi. Her aradığımda sorumluluğu sigorta şirketine atarak geçiştirildim. Son olarak bugün, yetkili şahıs bana “Canım ne zaman isterse o zaman yaparım” diyerek kaba bir tutum sergiledi ve avukatıyla tehdit etti.

Süreçte mağdur olmamak için motorumu eksik parçalarla, kendi cebimden ödeme yaparak teslim almak zorunda kaldım. Parçalar geldiğinde arayacaklarını söylediler. Benim gibi başka mağdurların da olduğunu öğrendim.

Ayrıca, sigorta şirketine bildirilen parça ve hizmet tutarı 29.700 TL iken, benden fatura istediğimde yaklaşık 34.000 TL ödeme talep edildi. Bu durumda vergi kaçırıldığından şüpheleniyorum.

Eksik parçalarımın bir an önce temin edilmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Plaka: 42 atl 285
Adres: Karaaslan, Karaman CD. No:429 D:A, 42020 Karatay/Konya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Coşkun Makina & Motor Satışta Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Elif
Coşkun Makina & Motor
5 Mart 2025 22:012.442

Arkadaşımla motor almaya gittik, satış için güler yüzle karşılandık. Motoru aldık ve yolda giderken ses geldi fakat tam ...

5
Çözüldü

Sipariş Edilen Koruma Setinin 34 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ali
Gp Kompozit
14 Temmuz 2025 10:34388

"Aldığım ürünler 40 günde elime ulaştı şikayet var aracılığı olmasa ne kadar zamanda gelirdi bilmiyorum. Ayrıca bir dahaki alışverişte %15 indirim uygulayacaklarını söylediler ne kadar yoğun da olunsa bu kadar uzun sürmemeliydi yinede teşekkür ederim."