to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 17:56’da İzmit’te toplu taşımada kendi temassız banka kartımı kullanırken yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kartepe – Derince – İzmit güzergahı olarak görünen bir işlemde, kartımdan 83,74 TL tutarında fazla ücret çekildi.
Derince’ye gideceğimi belirttiğimde görevli, temassız kartla böyle olduğunu ve “İlk defa mı duydun?” şeklinde ifadeler kullanarak hem bilgilendirme yapmadı hem de sorunumu ciddiye almadı. Bu nedenle, neye göre bu ücretin alındığını, neden bu kadar yüksek bir çekim yapıldığını ve işlemin detaylarını göremiyorum.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu 83,74 TL’lik ücretin incelenmesini, fazladan alınan tutarın iadesini ve temassız kart kullanımında ücretlendirme konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım öğrenci Kent Kartım, kartı aldığım ilk günden itibaren tüm hatlarda indirimsiz olarak tam ücret çekmiştir. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bu şekilde fazla ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında mağduriyetim oluştu. Sorunu...
19 Eylül 2025 saat 18.00’de 41 ho *** plakalı, 147 Kaymakamlık hattındaki otobüse İzmit Derince güzergahında bindik. Aracın dolu olmamasına rağmen şoför, durağa yaklaşmakta isteksiz davrandı; ısrarla işaret etmemize rağmen zar zor durdu. Kartımızı okuturken şoför bize yüksek sesle bağırdı. Yolculuk ...
27 Eylül 2025 tarihinde İzmit Çarşı’daki bir büfeden Kentkart’ıma kredi kartı ile 800 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak kartımı kullandığım...
Bugün (16:33’te), kızım İzmit Lisesi önünden 41K hattına binerek Derince 44 Evler Durağı’na gitmek üzere yola çıktı. Öğrenci abonman kartında dün yükl...
21.09.2025 tarihinde saat 12.10 civarında, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 700 numaralı otobüse, Gölcük Donanma Durağı’ndan Karamürsel’e gideceğimi düşünerek bindim. Otobüsün plakasını hatırlamıyorum fakat 12.00 seferiydi. Kendi kartımla 182 TL bastıktan sonra, aslında otobüsün Gebze arabası ol...
Yorumlar