to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Haksız Ücret Alımı Ve Geri Dönüş Eksikliği
21.09.2025 tarihinde saat 12.10 civarında, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 700 numaralı otobüse, Gölcük Donanma Durağı’ndan Karamürsel’e gideceğimi düşünerek bindim. Otobüsün plakasını hatırlamıyorum fakat 12.00 seferiydi. Kendi kartımla 182 TL bastıktan sonra, aslında otobüsün Gebze arabası olduğunu öğrendim. Yanımda bulunan bir yolcu, kartı olmadığı için benden kartımı kullanmamı rica etti. Ben de zaten binmeyeceğim için ona yardımcı oldum. Ancak şoför, hem benden ücreti aldı hem de başka yolcudan nakit para aldı.
Durumu yetkili kişilere ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bu olayın araştırılmasını, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
