Kütüphane Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları Huzuru Bozuyor
Konu: Kütüphane Personel Davranışları hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
İlimizde bulunan Millet Kütüphanesi' ni sıklıkla kullanan bir vatandaş olarak, ne yazık ki kütüphane personelinin tutum ve davranışları hakkında ciddi bir memnuniyetsizlik içerisindeyim.
Kütüphanede görevli bazı personellerin hem vatandaşa karşı yaklaşımları saygı sınırlarını aşmakta, hem de görevlerini yerine getirme konusunda ciddi bir yetersizlik göstermektedirler. Tarafıma ve diğer ziyaretçilere karşı sergilenen saygısız ve ilgisiz tavırlar; kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmadığı gibi, bu kurumun güvenilirliğine ve işleyişine de zarar vermektedir.
Kütüphaneler, toplumun ortak kullanım alanı olup; bilgiyi arayan bireylerin huzur ve saygı ortamında faydalanmaları gereken kurumlardır. Ancak mevcut durum bu ortamı ciddi biçimde zedelemektedir. İlgili personellerin davranışlarının denetlenmesini, gerekli görüldüğü takdirde uyarılmalarını veya görevlerinden alınmalarını talep ediyorum.
Vatandaş olarak bu durumu bildirmenin bir sorumluluk olduğunu düşünüyor, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Saygılarımla
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.



















