to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Suya Fahiş Fatura: Hatalı Tutarın Düzeltilmesini İstiyorum
İSU İzmit Orhan Mahallesi Elvan Sokak No:6 B1 Atasoy Sitesi B Blok adresindeki 10146635 numaralı su aboneliğim için 2025/12 dönemine ait faturam 5.767 TL olarak çıkarılmıştır. Normalde aylık en fazla 200 TL civarında gelen faturamın bu kadar yüksek gelmesi ve kullanmadığım suyun tarafımdan talep edilmesi nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak İSU’ya başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem önceki dönem tüketimlerim hem de kullanım alışkanlıklarım bu tutarı kesinlikle desteklememektedir.
2025/12 dönemine ait bu faturanın, sayaç ve tüketim değerlerim dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve gerçek kullanımım üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
