to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasına Haksız Kanal Bakım Bedeli Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eylül 2025 tarihli su faturamda, evimde herhangi bir tıkanıklık, taşma veya su problemi olmamasına ve hiçbir başvurum olmamasına rağmen “kanal bakım bedeli” adı altında 1082 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla 185 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sürekli İzmit Şubesi’ne yönlendirildim ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmadı.
Sadece bu faturada karşılaştığım bu haksız bedelin, abone numaram 10149953 olan Eylül 2025 faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
2 haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonlar açılmıyor. Belediyede hiçbir işimizi halledemiyoruz. İSU insanlardan habersiz para kesiyor 2000 lira fatura çıkartıyor belediye duymuyor
