to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Azalmasına Rağmen Yüksek Su Faturası Ve Sayaç Arızası Şüphesi
2025 yılı genelinde, özellikle son 6 aydır Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi’nden gelen su faturalarımda anormal derecede yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Özgürlük Mahallesi 234/1 Sokak No:3 Daire:3 Çayırova/KOCAELİ adresinde ikamet ediyorum ve abone numaram 5410***91’dir. Kullanımlarım önceki dönemlere göre azalmış olmasına rağmen, aynı apartmanda benden daha fazla su kullanan komşularım çok daha düşük faturalar ödemektedir.
Faturalarımı her zaman tam zamanında ödedim, herhangi bir gecikme veya ek ücret yansıtılmadı. Ancak, son 6 aydır düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar gelmeye devam etmektedir. Bu durumun nedeninin tespit edilmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve eğer sayaç arızalıysa fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
