Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 41 Kart Başvurumun Sessiz Reddedilmesi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne Aralık ayında sosyal yardım amaçlı 41 Kart başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, ayrıca eşimin kalp hastası olduğuna dair raporu da dosyama ekledim. Buna rağmen başvurum yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildikten sonra, 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Ne SMS ile ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı bana açıklanmadı. Evde 5 kişilik bir aileyiz, küçük bir bebeğimiz var. Sadece eşim asgari ücretle çalışıyor, ben şu an çalışmıyorum. Her ay 22 bin tl kira ödüyoruz ve bu şartlarda geçinmekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. Eşimin sağlık durumu, tek gelirle evi geçindirmeye çalışmamız ve yüksek kira nedeniyle bu sosyal yardıma gerçekten ihtiyacımız varken, başvurunun sessizce reddedilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, sosyal ve ekonomik durumumuzun yeniden değerlendirilmesini ve gerçekten ihtiyaç sahibi olan ailem için 41 Kart başvurumun tekrar incelenerek onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.












