to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Kartepe Çepni Mahallesinde Bir Yıldır Süren Su Kesintileri
Kocaeli Kartepe Çepni Mahallesi’nde yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler mahalle genelinde yaşanıyor ve günlerce suya erişim sağlayamıyoruz.
Bu süreçte defalarca İSU müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “arıza var” denilerek beklememiz isteniyor veya belirli bir saat verilerek geçici çözümler sunuluyor. Ancak, sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz, ancak buna rağmen uzun süreli su kesintileri nedeniyle günlük yaşantımız ciddi şekilde aksıyor. İSU’dan beklentimiz, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi, kesintilerle ilgili düzenli ve açık bilgilendirme yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin tazmin edilmesidir.
Yetkililerden bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyoruz.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
