to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe Çepni Mahallesi’nde yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler mahalle genelinde yaşanıyor ve günlerce suya erişim sağlayamıyoruz.
Bu süreçte defalarca İSU müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “arıza var” denilerek beklememiz isteniyor veya belirli bir saat verilerek geçici çözümler sunuluyor. Ancak, sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz, ancak buna rağmen uzun süreli su kesintileri nedeniyle günlük yaşantımız ciddi şekilde aksıyor. İSU’dan beklentimiz, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi, kesintilerle ilgili düzenli ve açık bilgilendirme yapılması ve yaşadığımız mağduriyetin tazmin edilmesidir.
Yetkililerden bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyoruz.
Kartepe/Kocaeli Çepni Mahallesi, Çepni Caddesi’nde oturuyorum. Her ay düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Suyumuz çoğu zaman sabah 09:00’da kesiliyor ve akşam 18:00’de geliyor. Bazen bu durum üç gün üst üste devam ediyor. Her defasında İSU’yu arıyoruz, ancak “kesinti yok” deniyor veya arıza kaydı...
Yaklaşık 1 aydır Suadiye Çepni Mahallesi Eski İzmit Yolu Caddesi’nde gündüz saatlerinde sularımız sürekli olarak kesiliyor. Özellikle son 7-10 gündür gündüzleri tamamen susuz kalıyoruz, sular yalnızca gece yarısı veriliyor ve sabah tekrar kesiliyor. Bu durum sadece bizim mahallemizde yaşanıyor. Her...
Kocaeli Kartepe, Kartepe Mahallesi’nde 2 gündür su kesintisi yaşıyoruz. Karşı taraftaki evlerde su olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz tarafta hiçbir şekilde su yok. İSU Genel Müdürlüğü’ne ulaştığımda sadece beklememiz gerektiği söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Arızadan kaynaklı olduğunu...
Kocaeli İSU’nun İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır gün boyu süren ve düzensiz şekilde gerçekleşen su kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiler nedeniyle günlük işlerimizi yapmakta zorlanıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte İSU müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. 2 günde bir, bazen 8 saat, bazen 10-12 saat boyunca sularımız kesiliyor. Her defasında “ana hat arızası” denilerek SMS ile bilgilendirme yapılıyor, ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi hayatımızı ciddi ş...
Yorumlar